Focalecig chi lo conosce?

Ragazzi mi sono imbattuto in questo sito e vedo che spediscono anche dalla Germania.

Chi di voi ci ha acquistato?

Pareri?

Rinnovo la discussione, viste le possibli problematiche relative al mercato cinese a causa del corona virus...

ho contattato i "soliti noti" negozi cinesi ma nessuna risposta da giorni e giorni...

ho visto che FocalEcig ha la spedizione da German Warehouse, con la speranza che abbia magazzino in Europa, ma non è, almeno per me, uno dei "soliti noti", qualcuno ha avuto esperienza con loto?

veramente li ho contattati ieri chiedendo info su eventuali problemi con le spedizioni ma non ho ricevuto nessuna risposta, quindi sono un po' titubante

@bertone ciao, nn ti preoccupare diversi store in questo periodo rispondono in ritardo ai messaggi, tanti hanno messo anche annunci x avvertire che a causa del virus molti lavoratori nn sono rientrati e a causa dello staff limitato ci saranno ritardi.. Nn x forza significa che sono malati eh, magari a causa delle quarantene o dei blocchi nn sono potuti tornare😉

Qualche mio pacco aquistato durante il capodanno cinese dai soliti innominabili è partito questa settimana, poi bisogna vedere sempre quando arriva

Focalecig fa parte di un gruppo che comprende anche Hotecig, sono praticamente la stessa cosa solo che focalecig a me risulta un po' più caro.
Un po' come succede tra Aliexpress e Alibaba,

Grazie ragazzi, ma c'è qualcuno che ha avuto esperienze di acquisto? Sono tentato dalla loro German Warehouse, ma visto il periodo buio a causa del virus non vorrei che sia impossibile ricevere la merce acquistata...da parte loro tutto tace, anche sul sito non c'è scritto niente e non rispondono a richiesta di info.

20 minuti fa, bertone ha scritto:

Grazie ragazzi, ma c'è qualcuno che ha avuto esperienze di acquisto? Sono tentato dalla loro German Warehouse, ma visto il periodo buio a causa del virus non vorrei che sia impossibile ricevere la merce acquistata...da parte loro tutto tace, anche sul sito non c'è scritto niente e non rispondono a richiesta di info.

Io, parlando della German Warehouse di Hotecig, da Focalecig non ho ancora comprato ma è la stessa cosa, ho ordinato domenica 2 febbraio un Taifun GTR che è arrivato oggi con DHL.

Edit: scusa mi sono sbagliato, ho ordinato il 10 febbraio.
Mi pareva ci fosse qualcosa che non tornava.

Qui il tracking  
https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/search?piececode=CP725807239DE

Non so se siano la stessa cosa, ma io ho acquistato un paio di volte da hotecig (german warehouse), sempre con successo. L'assistenza risponde lentamente, ma gli ordini sono sempre stati evasi velocemente.

Con Focalecig devo riportare un'esperienza negativa. Ordino un atom in offerta sempre dalla German Warehouse, pagato con paypal, e da lì il buio. Nessuna mail di conferma o tracking, né alcuna risposta alle mie mail. Dal sito ho visto che l'ordine era stato evaso e spedito, ma anche lì niente tracking. Per giorni ho provato a contattarli, mai una risposta. Dopo qualche giorno faccio l'accesso al sito e vedo che l'ordine risulta inspiegabilmente cancellato (ma non era stato spedito? E comunque l'articolo era ancora disponibile) con tanto di rimborso fittizio dall'importo non esatto, mai accreditato. Non hanno risposto nemmeno alla contestazione PayPal, quindi ho convertito in reclamo e sono stato rimborsato con i dovuti tempi. Inutile dire che non comprerò mai più da loro...

Ciao carissimi, attirato da un clonaccio che mi solleticava/citava da un po' di tempo, ho effettuato un piccolissimo ordine da Focalecig. Bel portale pulito e ordinato, prezzi nella media, niente de che.. Ho utilizzato Paypal con operazione a buon fine e ordine processato dal venditore. Bene, cioè, male.. ora son giorni che tento di contattarli a [email protected] e [email protected] (forse obsolescente) per chiedere se hanno preso in considerazione la spedizione, ma non ho ricevuto nessuna risposta. A parte @qcig, che mi trova solidale, qualcuno di voi ha avuto recenti esperienze d'acquisto?
Posso scordare i miei 18 euros (i soldi costano)?

Up👆

2 ore fa, Certosino ha scritto:

Up

Non ho avuto esperienza diretta ma ti posso dire che operano già da 5 anni e con più o meno gli stessi problemi, ovvero una scarsa se non nulla comunicazione e supporto per il cliente, ora pare che difettano nel comportamento ma non sull'onestà, insomma sono dei c•••••ni, che non rispondono, non danno tracking, non aggiornano le giacenze in magazzino ma non sono lì con li scopo di fregarti.

Fin tanto che visualizzi l'ordine sul loro sito starei tranquillo, piuttosto procurati screenshot della transizione PayPal e dell'ordine che vedi nel tuo account, giusto per avere delle prove.

@Certosino io ho fatto un unico ordine circa 3 o 4 mesi fa e la merce è arrivata con tempi sopra la media visto che la stessa era dichiarata disponibile a magazzino, anche io registro una email mandata senza risposta ricevuta, in pratica lavorano male e sono direi superficiali nel loro lavoro, ma non è uno store online fake per refilare fregatura, anche perché si avvalgono di PayPal.

Confermo la scarsa serietà del venditore in oggetto. Appena sollecitata Paypal hanno cancellato l'ordine che avevo fatto. Per cui imprecisi, superficiali, pasticcioni. Forse gli unici cinesi approssimativi che abbia mai conosciuto. Non comprate da questi ******* d'oriente neanche sotto tortura. Ascoltate zio..

Il 27/3/2020 alle 10:42 , Certosino ha scritto:

Confermo la scarsa serietà del venditore in oggetto. Appena sollecitata Paypal hanno cancellato l'ordine che avevo fatto. Per cui imprecisi, superficiali, pasticcioni. Forse gli unici cinesi approssimativi che abbia mai conosciuto. Non comprate da questi ******* d'oriente neanche sotto tortura. Ascoltate zio..

Non dirmi che è il clone YFTK del K7.. Lo sto addocchiando da qualche giorno, sono gli unici che apparentemente ancora lo hanno disponibile. Però:

una volta iscritto alla newsletter per avere il 25% di sconto non mi è arrivata l'email con il codice coupon;

come indicato ho fatto richiesta di iscrizione alla loro pagina Facebook, e dopo 10 giorni non mi hanno ancora accettato;

gli ho scritto messaggio privato su Facebook e non mi hanno mai risposto;

gli ho scritto email, all'indirizzo da loro indicato, per chiedergli se fossero aperti (visto il silenzio totale che da mesi impera sui loro social) e non mi hanno mai risposto.

Siccome qui ho letto pure che non aggiornano nemmeno le disponiblità del loro store sto cominciando a pensare che il clone da me addocchiato non sia in realtà disponibile. Ma si può lavorare così?

Pardon@pontez non avevo visto la discussione..
Avevo ordinato un Ruby 44 che davano a piena disponibilità. Lascia perdere, mi sono fatto rimborsare da Paypal. Sono dei dementi, scomparsi da subito appena fatto l'ordine. Lo status di spedizione rimane fermo in processo, non rispondono a nessuna delle mail esistenti. Sembra che avessero avuto problemi con i pagamenti già a dicembre per la seconda volta e fanno questi scherzetti usualmente. Chiedi rimborso (spero tu abbia usato Paypal che ti rifonde subito, stranamente e lo status dell'ordine passa subito a "annullato") e mandali a *****. Non comprare più niente da 'sto cinese cerebroleso.
Scusa ritardo nella risposta

Figurati @Certosino, di che ti scusi? Per fortuna non ho ordinato nulla, stavo attendendo mi considerassero per avere il 25% di sconto prima di fare ordine.

Grazie mille!

Ciao a tutti vapers, qualcuno ha notizie recenti sull'affidabilità o meno di questo negozio online asiatico?

Il 6/8/2021 alle 11:37 , iperweb ha scritto:

Ciao a tutti vapers, qualcuno ha notizie recenti sull'affidabilità o meno di questo negozio online asiatico?

...rinnovo, magari ci sono novità

Contattati ieri chiedendo come fare per evitare tasse europee e mi hanno risposto di acquistare dalla German Warehouse,

(più che altro era per vedere se rispondono), questa mattina trovo subito mail di risposta (almeno adesso rispondono),

ma per l'acquisto sono ancora titubante.