Gearbest ....... senza ansia da spedizione :)

io mi trovo in questa situazione dal 15 dicembre, erano batterie, spedizione non assicurata, li ho contattati e loro mi continuano a dire di aspettare, che la spedizione non è assicurata etc etc. posso fare reclamo a paypal?

1 ora fa, Betick ha scritto:

Da quando il Tracking è su Sent to italy?

dal 3 marzo.. in effetti mi sembravano molti di più i giorni..

cmq ho appena chiamato BRT che non reggevo più dalla scimmia e mi hadetto che è in consegna OGGIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

Telefonata di cui abbiamo una diapositiva:

Chi di voi ha il Sent to italy dal 6 marzo?

Io a dicembre son stato 14 giorni con sent to italy e niente pacco... mi è arrivato 15 giorni dopo il sent to italy

Adesso, Betick ha scritto:

Chi di voi ha il Sent to italy dal 6 marzo?

devi aspettare5/10 gg da quel momento. la media è 7 gg: 3 per arrivare in italia più il tempo di smistamento e consegna di brt che sonoappunto 2/5 gg in base a dove sei. Io ho 

Cita

2017-03-02 14:53:00 Information sent to Italy

e in consegna dicono al tel, oggi. poi chiarifico che, rispetto a tanti altri, NON MI E' STATO MANDATO L'SMS da brt

9 minuti fa, giulianar ha scritto:

io mi trovo in questa situazione dal 15 dicembre, erano batterie, spedizione non assicurata, li ho contattati e loro mi continuano a dire di aspettare, che la spedizione non è assicurata etc etc. posso fare reclamo a paypal?

 

dice che è arrivato in italia non dovresti chiamare qualche dogana italiana, centro smistamento ecc?

6 minuti fa, Gabibbo ha scritto:

devi aspettare5/10 gg da quel momento. la media è 7 gg: 3 per arrivare in italia più il tempo di smistamento e consegna di brt che sonoappunto 2/5 gg in base a dove sei. Io ho 

e in consegna dicono al tel, oggi. poi chiarifico che, rispetto a tanti altri, NON MI E' STATO MANDATO L'SMS da brt

dice che è arrivato in italia non dovresti chiamare qualche dogana italiana, centro smistamento ecc?

chi dovrei chiamare? il codice di track non è riconosciuto da poste italiane

A me il "sent to italy" è arrivato ieri. (7 marzo)

Quindi all'incirca dovrebbe arrivarmi a casa contando 5 giorni da ieri?

Per provare a vedere il tracking sul sito di bartolini mi serve un codice diverso?
Ho provato a mettere il codice facendo attenzione a scrivere IT maiuscolo come dice  @johnnysvapo ma non so bene che voce devo selezionare e comunque mi dice che mancano delle cifre.

8 minuti fa, Barone Birra ha scritto:

A me il "sent to italy" è arrivato ieri. (7 marzo)

Quindi all'incirca dovrebbe arrivarmi a casa contando 5 giorni da ieri?

Per provare a vedere il tracking sul sito di bartolini mi serve un codice diverso?
Ho provato a mettere il codice facendo attenzione a scrivere IT maiuscolo come dice  @johnnysvapo ma non so bene che voce devo selezionare e comunque mi dice che mancano delle cifre.

Il codice it va inserito in id collo cliente... 

3 minutes ago, popig said:

Il codice it va inserito in id collo cliente... 

E su "Codice cliente mittente" che metto?

GIULIANA  mi dispiace non so aiutarti, inizia a fare telefonate a casa ai centri smistamenti dogana i numeri li trovi su google, loro sapranno aiutarti meglio.

@barone il tracking va messo su id collo cliente e premere invio

42 minuti fa, giulianar ha scritto:

chi dovrei chiamare? il codice di track non è riconosciuto da poste italiane

devi inserire il codice alfanumnerico che comincia per IT..che trovi sulla pagina del tuo ordine su gearbest, in questo sito:
http://www.sky56.cn/english/track/index.
Ma se volessi sapere se il tuo pacco è già arrivato in Italia, o se deve ancora arrivare, e Bartolini ha già le informazioni (Non è detto che le abbiano, da quando risulta in Sent to italy nel sito sky56....deve passare qualche giorno) sulla spedizione, devi chiamare la filiale Bartoilini di zona, quella della tua città insomma, basta che cerchi su google: "sede bartolini Città" sostituendo alla parola Città il nome della stessa.
Considera pure che certe volte il sito sky56 non si aggiorna al minuto, ma può aggiornare le informazioni tutte in una volta dopo 2/3 giorni, insomma, capita pure questo.
La cosa migliore sarebbe chiamare bartolini e dare il tuo nome e cognome e vedere se hanno consegne per te, o semplicemente se ce ne sono di programmate in arrivo.
CIao!
 

29 minuti fa, Barone Birra ha scritto:

E su "Codice cliente mittente" che metto?

Quando lo hanno preso in carico, ovvero già arrivato in Italia, basta ID collo cliente e niente altro, ovvero il numero che ti ha dato gearbest.
Poi volendo, se ti piace ossessionarti, se la tua spedizione è già stata programmata per l'invio in Italia e Bartolini ha già le informazioni, se glielo chiedi espressamente (sempre che lo abbiano già) ti potrebbero dare il numero di spedizione, che comincia per 089000 etc etc, dove vedrai solo la città destinataria e poco altro, fin quando non sarà fisicamente in Italia, e a quel punto vedrai anche la eventuale data di consegna etc etc.
Per fare questo dovresti chiamare la filiale bartolini, anche quella della tua zona va bene, e sperare di trovare un operatore/operatrice che abbia voglia di assecondare la tua ansia
 

Il numero di spedizione (quando sarà esistente), dovrà essere inserito alla voce "Numero Spedizione" (12 cifre)
Ciao!

41 minuti fa, Barone Birra ha scritto:

A me il "sent to italy" è arrivato ieri. (7 marzo)

Quindi all'incirca dovrebbe arrivarmi a casa contando 5 giorni da ieri?

Per provare a vedere il tracking sul sito di bartolini mi serve un codice diverso?
Ho provato a mettere il codice facendo attenzione a scrivere IT maiuscolo come dice  @johnnysvapo ma non so bene che voce devo selezionare e comunque mi dice che mancano delle cifre.

ad alcuini arriva dopo 3, ad alcuni dopo 4, ad alcuni dopo 5..ad altri ancora dopo 7/8 (a me, l'ultimo ordine)..
Non c'è una regola che vale per sempre, dipende dalla quantità di merce che deve essere inviata in Italia credo, non è che fanno partire un aereo per ogni singolo pacco, così come può dipendere da come vengono stoccati nel magazzino e come vengono tirati fuori.
Dai, un bel respiro...è quasi finita, e capirari che il momento più bello è proprio l'attesa, non appena avrai il pacco tutta la magia svanirà

Ragazzi ho acquistato un nuovo atomizzatore su gearbest e una box, compro spesso su questo sito, ma per la prima volta mi è stato fermato il pacco. Non mi è mai capitato e non sono molto informato, quello che mi preoccupa è: quanto dovrò pagare?

Ho provato a contattare le poste e mi hanno detto che se non voglio pagare posso chiedere al sito di restituire il pacco bloccato, si può fare su GB?

Perdonate la mia ignoranza.

Quant'è il valore del pacco?

Se inferiore ai 50 euro spedizione inclusa, non devi pagare nulla.

10 minuti fa, WoodStock ha scritto:

Ragazzi ho acquistato un nuovo atomizzatore su gearbest e una box, compro spesso su questo sito, ma per la prima volta mi è stato fermato il pacco. Non mi è mai capitato e non sono molto informato, quello che mi preoccupa è: quanto dovrò pagare?

Ho provato a contattare le poste e mi hanno detto che se non voglio pagare posso chiedere al sito di restituire il pacco bloccato, si può fare su GB?

Perdonate la mia ignoranza.

mai successo, non ti posso aiutare mi dispiace.

ma avevi scelto italy express?

4 minuti fa, maxks ha scritto:

Quant'è il valore del pacco?

Se inferiore ai 50 euro spedizione inclusa, non devi pagare nulla.

50€? non erano 22?

14 minutes ago, maxks said:

Quant'è il valore del pacco?

Se inferiore ai 50 euro spedizione inclusa, non devi pagare nulla.

No purtroppo era sui 65

Loro hanno stimato 60 nella lettera ma non c'e scritto cosa devo pagare, 

In caso qualcuno sa se é possibile rifiutare e avere un rimborso?

Immagino la spedizione tu non l'abbia fatta con Italy Express perché altrimenti non passava dalle poste (e con IE è Gearbest a farsi carico degli oneri doganali).

In questo caso, in cui il valore supera il valore massimo esente (ed evidentemente box e atom insieme li superano) che è di 22,00 € spese di spedizione incluse (e non 50).

Siccome tutti i cinesi dichiarano sempre al massimo 20/21 dollari sull'etichetta. Il doganiere di turno quando dubita del valore dichiarato (come dev'essere successo nel tuo caso) da una sua "stima" del valore. A quel punto devi fornire la documentazione dell'ordine così come ti verrà richiesta per dimostrare il valore effettivo del contenuto del pacco (sei hai la documentazione della transazione PayPal da aggiungere è ottima cosa) e su questo pagherai gli oneri doganali. Se non la presenti gli oneri li paghi sulla stima (cosa che conviene se la stima fosse inferiore al reale).

Per gli oneri di dogana guarda la tabella presente qui:

http://www.poste.it/postali/estero/sdoganamento-tariffe.shtml

L'IVA è il 22% del valore reale che sei in grado di documentare o, se non lo documenti, della somma da loro stimata.  Tieni presente che, nel caso di documentazione allegata non corrispondete al contenuto, verrà quasi di cero applicata anche la clausola relativa ad "Oneri e spese di sdoganamento":
"
** Tariffe che Poste Italiane applica a parziale copertura dei costi sostenuti per lo svolgimento delle attività legate allo sdoganamento. Si fa presente che viene applicata la tariffa intera pari a 11,00 euro anche agli oggetti il cui valore è inferiore a 1000,00 euro nei seguenti casi: - invio commerciale il cui destinatario è una Società - invio per il quale, per carenza o non conformità della dichiarazione o della documentazione a supporto della spedizione, si renda necessaria l'immissione della stessa nel magazzino di temporanea custodia per l'avvio del processo di accertamento e recupero informazioni - invio soggetto a procedura ordinaria ovvero per le seguenti categorie: oggetti d'arte, d'antiquariato, da collezione (es. francobolli filatelici)."

Gearbest, per le spedizioni non effettuate con Italy Express, è esattamente come tutti gli altri shop cinesi. Il "rischio dogana" c'è.

Su 60 € dovresti pagare 13,20 euro di IVA e 11 euro di spese, ossia un totale di 24,20€. Se rifiuti il ritiro e rimandi il pacco indietro potresti ottenere il rimborso ma solo dopo che la merce sia tornata al venditore (e a poter dimostrare l'abbia ricevuta indietro) e dal rimborso verranno comunque dedotte le intere spese di spedizione, anche quelle per il ritorno....

Ciao!

Ciao!

@botafogo Si, hai ragione, è tra privati che l'importo è più alto.

Comunque, su 60 euro dovrai pagare 5,5 Euro di diritto di riscossione alle poste, più IVA al 22% sul bene... totale: 17,50 euro.

Dubito che GB riprenda indietro il pacco per questo motivo, non è una loro mancanza, ma sei tu che dovevi sapere che questo può accadere, per quello è sempre preferibile una spedizione con meno rischi (anche se costa di più)! 

Ti invito a leggere 'la mia storia'. Se ha bisogno di ragguagli puoi scrivermi in pm

Mi è capitato con un pacco di Fasttech, le spese sono €11 + il 22% di iva sull'intero importo(Spedizione, imballaggi...tutto).

Mi è arrivata una raccomandata ed ho dovuto rispedire(via mail per fortuna) oltre alla fattura anche alcuni moduli dove dichiaro che non ci sono parti animali e cose del genere.

20 minuti fa, maxks ha scritto:

dovrai pagare 5,5 Euro di diritto di riscossione alle poste

In realtà le poste applicano sempre il punto due delle clausole che ho trascritto sopra giustificandolo con: "per carenza o non conformità della dichiarazione o della documentazione a supporto della spedizione". ed addebitano 11,00€ e non 5,50€.

Quello che, nella sfortuna, è andato bene a @WoodStock è che la stima fatta è persino inferiore al valore reale e può quindi evitare tutta la manfrina della documentazione (spesso tra l'altro inutile se trovi qualche operatore doganale come quello che ha seguito la pratica di @holly111)

Ciao!

21% Iva e 3% Dazi Sdoganamento 5,50 €

3 ore fa, holly111 ha scritto:

Ho avuto un pacco 12 giorni dopo l'ordine.

Fortuna ? Forse

Boh io ho ordinato l'11 febbraio e sto ancora aspettando 😫

@BIX71l'iva, in Italia, è al 22%... e i dazi li paghi solo per importi superiori a 150 euro.

1 minuto fa, BIX71 ha scritto:

21% Iva e 3% Dazi Sdoganamento 5,50 €

No.

IVA 22%,
Dazi solo se la merce supera il valore di 150,00€,
Sdoganamento sempre maggiorato a 11,00€, salvo il caso il pacco contenga congrua fatura e sull'etichetta sia dichiarato un valore corrispondente (ossia mai dalla Cina)

Ciao!

Mi son scordato 1% sorrY!