Gearbest ....... senza ansia da spedizione :)

1 ora fa, michele990 ha scritto:

Altri nella stessa situazione?

 

Ho le tue stesse date ma il mio è partito un giorno prima, eppure apparentemente sono arrivati insieme ad HongKong, bah strano 🤔🤔 valli a capire. Sono cinque giorni che apro sto sito nella speranza di vedere qualche aggiornamento ma niente 😔

Qualcuno sa se è sicuro ordinare batterie da gearbest in questo momento? Se sí, con quale spedizione?

2 ore fa, Valefani ha scritto:

Qualcuno sa se è sicuro ordinare batterie da gearbest in questo momento? Se sí, con quale spedizione?

 

le batterie prendile altrove non dai cinesi. da nkon ad esempio o da amazon etc.etc.

BRT ha consegnato 10 min fa

VT INBOX arrivata sana e salva a casetta 

4 ore fa, _nico_ ha scritto:

In una situazione peggiore vorrai dire @michele990ahaha, Attualmente Disperso. 😂😂😂😂😂

Ah beh...Allora...

@Anvil

...appena arrivato sms del Bartolo che lunedì arriva il tutto! 

7 minuti fa, _nico_ ha scritto:

@Anvil

Sai cosa sto pensando? Ed è una cosa che mi porto in testa dietro da giorni...Che il costo della merce influisce sull'attesa alla dogana.

Da quel che ho visto qui le spese non superano i 100 euro, mentre nel mio caso si parla di 227 euro.

1 minuto fa, Anvil ha scritto:

Sai cosa sto pensando? Ed è una cosa che mi porto in testa dietro da giorni...Che il costo della merce influisce sull'attesa alla dogana.

 

Da quel che ho visto qui le spese non superano i 100 euro, mentre nel mio caso si parla di 227 euro.

Non è così. GearBest (come anche quasi tutti gli altri store cinesi) non dichiara il reale valore della merce. Se provi a scaricarti la fattura (trovi il download nella pagina dell'ordine) vedrai che i tuoi 227 Euro sono, come per magia, diventati circa 20 Euro . Inoltre, la spedizione Italy Express di GearBest è stata studiata proprio per evitare la dogana. La merce, infatti, arriva a Londra e qui viene sdoganata direttamente da GearBest. Poi da Londra, che è (ancora per poco) UE viene smistata agli altri paesi europei senza necessità di passare per la dogana.

12 minuti fa, Odysseos ha scritto:

Non è così. GearBest (come anche quasi tutti gli altri store cinesi) non dichiara il reale valore della merce. Se provi a scaricarti la fattura (trovi il download nella pagina dell'ordine) vedrai che i tuoi 227 Euro sono, come per magia, diventati circa 20 Euro . Inoltre, la spedizione Italy Express di GearBest è stata studiata proprio per evitare la dogana. La merce, infatti, arriva a Londra e qui viene sdoganata direttamente da GearBest. Poi da Londra, che è (ancora per poco) UE viene smistata agli altri paesi europei senza necessità di passare per la dogana.

Quindi ammesso che il prezzo non sia la discriminante in questo passaggio, cosa altro potrebbe spiegare questo ritardo?

Adesso, Anvil ha scritto:

Quindi ammesso che il prezzo non sia la discriminante in questo passaggio, cosa altro potrebbe spiegare questo ritardo?

Eh, questo è difficile dirlo. A quanto ho capito la tua spedizione risulta essere a Londra dal 13 luglio. Quindici giorni sono effettivamente troppi. Hai provato ad aprire un ticket con l'assistenza? In genere rispondono entro 24 ore e se c'è un problema con la spedizione loro lo risolvono.

Non so spiegarmelo neanche io, ieri in questo topic, persone con il mio stesso tracking (london20) ha ricevuto l'sms di Bartolo e con consegna annessa in giornata mentre io del mio non ne so nulla. 

5 minuti fa, Anvil ha scritto:

Quindi ammesso che il prezzo non sia la discriminante in questo passaggio, cosa altro potrebbe spiegare questo ritardo?

 il doganiere sta svapando la tua roba  

ueee scherzo ovviamente. 

EDIT: apri ticket come giustamente scrive @Odysseos, cmq tra un po hai termini temporali per farti risarcire tramite paypal.

Adesso, Odysseos ha scritto:

Eh, questo è difficile dirlo. A quanto ho capito la tua spedizione risulta essere a Londra dal 13 luglio. Quindici giorni sono effettivamente troppi. Hai provato ad aprire un ticket con l'assistenza? In genere rispondono entro 24 ore e se c'è un problema con la spedizione loro lo risolvono.

Aperto due giorni fà, e mi hanno detto che devo attendere fino al 8 Agosto prima di pensare ad una soluzione.

1 minuto fa, FnZ ha scritto:

 il doganiere sta svapando la tua roba  

 

ueee scherzo ovviamente. 

Il "droganiere" ahahahaha

1 minuto fa, Anvil ha scritto:

Il "droganiere" ahahahaha

eh che te sei comprato con tutti quegli eurini ? robba bonaaaaa 

Adesso, FnZ ha scritto:

eh che te sei comprato con tutti quegli eurini ? robba bonaaaaa 

Seeeeee...Direttamente dalla Giamaica xD.

No vabbè, comunque a parte tutto organizzerei una gita a Londra, solo per capire come fanno a smistare i pacchi sti signori. :-/

3 minuti fa, Anvil ha scritto:

Aperto due giorni fà, e mi hanno detto che devo attendere fino al 8 Agosto prima di pensare ad una soluzione.

Il "droganiere" ahahahaha

Il fatto che ti abbiano chiesto di aspettare fino al giorno 8 mi fa pensare che non riescono neanche loro a rintracciare il pacco, probabilmente o è andato perso (speriamo di no..) o c'è stato un errore di smistamento. In queste situazioni GearBest richiede 15 giorni per investigare e nel caso il tuo pacco non dovesse saltare fuori, molto probabilmente ti proporranno o di rispedire il tutto  o di farti un buono o un rimborso che potrebbe essere parziale (non coprire l'intero valore della merce). Solo nel caso che tu abbia assicurato la spedizione avrai il rimborso totale o una nuova spedizione gratuita.

Adesso, Odysseos ha scritto:

Il fatto che ti abbiano chiesto di aspettare fino al giorno 8 mi fa pensare che non riescono neanche loro a rintracciare il pacco, probabilmente o è andato perso (speriamo di no..) o c'è stato un errore di smistamento. In queste situazioni GearBest richiede 15 giorni per investigare e nel caso il tuo pacco non dovesse saltare fuori, molto probabilmente ti proporranno o di rispedire il tutto  o di farti un buono o un rimborso che potrebbe essere parziale (non coprire l'intero valore della merce). Solo nel caso che tu abbia assicurato la spedizione avrai il rimborso totale o una nuova spedizione gratuita.

Ovviamente ho tutto assicurato, quindi mi aspetto almeno un refund totale.

Adesso, Anvil ha scritto:

Ovviamente ho tutto assicurato, quindi mi aspetto almeno un refund totale.

Meno male, mi fa piacere per te , altrimenti correvi il rischio di vederti rimborsare (nel peggiore dei casi) una piccola parte dei tuoi 227 Euro. Invece così sei coperto al 100%

1 minuto fa, Odysseos ha scritto:

Meno male, mi fa piacere per te , altrimenti correvi il rischio di vederti rimborsare (nel peggiore dei casi) una piccola parte dei tuoi 227 Euro. Invece così sei coperto al 100%

In quel caso c'era sempre paypal, anche a costo di aspettare un'altro mese xD.

Che poi ho letto in giro di gente che settimane dopo il refund ha ricevuto il pacco. Assurdo...

Appena arrivato il messaggio da BRT per lunedì 🤑

E pensare che il mio pacco è partito da Hong Kong il 22, e il tracking si è fermato lì, manco ho saputo quando è arrivato a Londra Ahahah

Stavo aprendo il sito di BRT per tentare di verificare dove si trovava per l'ennesima volta e mi è arrivato il messaggio. Sono saltato.

Adesso, Anvil ha scritto:

In quel caso c'era sempre paypal, anche a costo di aspettare un'altro mese xD.

 

Che poi ho letto in giro di gente che settimane dopo il refund ha ricevuto il pacco. Assurdo...

Ragazzi, bisogna sfatare il mito che Paypal  garantisce l'utente sempre e comunque al 100% per qualsiasi transazione andata male. Sicuramente Paypal è il miglior mezzo per pagare e mettersi al sicuro su siti esteri perché offre le migliori garanzie. Però c'è anche da dire che Paypal può agire a totale favore dell'utente solo quando il venditore non ha rispettato (in toto o in parte) le condizioni di vendita (che devono essere specificate chiaramente sul sito), oppure se (il venditore) non riesce a dimostrare di aver realmente effettuato la spedizione. In un caso come il tuo, per fare un esempio, possiamo vedere che GearBest ha spedito realmente la merce (come dimostrato dal tracking). Che poi questa merce sia andata persa in un qualsiasi punto del suo percorso verso casa tua non è più un problema di GearBest (la merce viaggia SEMPRE a rischio dell'acquirente quando non viene espressamente indicato il contrario nelle condizioni di vendita). Tu sei garantito perché GearBest scrive chiaramente quando che un utente assicura la spedizione ha diritto alla rispedizione o al rimborso totale. Ma se tu non avessi sottoscritto l'assicurazione, neanche Paypal avrebbe avuto gli strumenti LEGALI per poter agire contro GearBest.

E' capitato (raramente ma è capitato) che il pacco sia stato consegnato settimane dopo che l'utente aveva già ottenuto il rimborso. A me è capitato una volta con Ebay. Ho ottenuto un rimborso perché dopo 60 giorni dall'ordine non avevo ricevuto la merce. Dopo altri 60 giorni ho ricevuto il pacco che era stato spedito quasi 5 mesi prima. In quel caso ho contattato il venditore e gli ho restituito la somma (pochi euro) che mi aveva in precedenza rimborsato.

32 minuti fa, _nico_ ha scritto:

Non so spiegarmelo neanche io, ieri in questo topic, persone con il mio stesso tracking (london20) ha ricevuto l'sms di Bartolo e con consegna annessa in giornata mentre io del mio non ne so nulla. 

siamo in 2 ...a questo punto tutto sta nella prossima settimana

8 minuti fa, s1monem_ ha scritto:

Appena arrivato il messaggio da BRT per lunedì 

E pensare che il mio pacco è partito da Hong Kong il 22, e il tracking si è fermato lì, manco ho saputo quando è arrivato a Londra Ahahah

Stavo aprendo il sito di BRT per tentare di verificare dove si trovava per l'ennesima volta e mi è arrivato il messaggio. Sono saltato.

 

Identica situazione:

2017-07-22 19:09:04 Parcel is leaving Hong Kong Airport 

2017-07-21 10:36:00 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 

2017-07-20 18:35:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

Consegna programmata Lunedi...

@_nico_ ho chiamato la filiale di bartolini mi hanno detto che la consegna è prevista per lunedì, nonostante non abbia ricevuto nessun sms, prova anche tu forse eravamo nello stesso lotto di pacchi e si sono scordati ad inviare il messaggio

37 minuti fa, Anvil ha scritto:

Che poi ho letto in giro di gente che settimane dopo il refund ha ricevuto il pacco. Assurdo...

a me è successo con aliexpress tempo fa