Gearbest ....... senza ansia da spedizione :)

Io ho in attesa in ordine fatto il 6/01, arrivato a milano il 18/01 e poi sito delle poste che non si smuove, mah sono 27€ di ordine spero non ci siano casini di dogana, anche se me lo da come "in lavorazione presso il centro postale" e se fosse in attesa di sdoganamento forse dovrebbe darmi quello stato sul sito poste. Boh, primo acquisito in Cina, speriamo...

Per completezza vi giro la risposta alle nostre richieste di chiarimento

Allo stato attuale, almeno a noi, box con batteria cel'hanno rimbalzata.

Motivazioni astruse e fumose. Facciamo un refound e, se possibile, fanculo GB.

@Virildo 

Non capisco, hai gia effettuato l'acquisto e quindi hai il pacco fermo ad HK?, oppure hai fatto l'acquisto, pagato ed ora escono con la faccenda che non possono spedirti l'oggetto?

27 minuti fa, chiccomb ha scritto:

@Virildo 

Non capisco, hai gia effettuato l'acquisto e quindi hai il pacco fermo ad HK?, oppure hai fatto l'acquisto, pagato ed ora escono con la faccenda che non possono spedirti l'oggetto?

 

La seconda

4 ore fa, Virildo ha scritto:

@Gerda ti puoi spiegare?

Un mese prima di cosa? Ovvio che ormai lo rifarei a Febbraio...

Fasstech comunque mi pare assicuri tipi di spedizione con batterie, giusto?

Aquisto su fasttech fatto un mese e mezzo prima di aver fatto l Aquisto su gearbest....spedito un mese prima dell Aquisto da gearbest e ancora non ricevuto, ancora in dogana da quasi due settimane.

su fasttech e batterie non so nulla io ordino da nkon, per piccoli ordini di batterie cercherei qualche shop in Italia o dentro la EU con prezzi il più bassi possibili se non vuoi nkon

Anche io ho un ordine bloccato da una settimana:

2017-01-15 15:11:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-01-16 10:39:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-01-17 19:19:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport

Controllando l'ordine su GB e cliccando su "Track Your Shipment" a fianco dell'ordine e successivamente cliccando su "View Tracking Message" spunta il seguente messaggio:

Inoltre per questo ordine ho scelto come metodo di spedizione "US&EU Registered"

Il mio ordine è ancora fermo ad Hong Kong dal 18........

Il mio è fermo dal 19

2017-01-19 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-01-20 10:22:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre

Non vorrei che ci sia di mezzo qualche chiusura o rallentamento per il capodanno cinese ... GB per esempio ha i magazzini chiusi dal 24 al 1

anche io ho un ordine con italy express bloccato al 17.01 in "leaving HK airport" su sky56 ma è una box senza batteria (Alien) e materiali vari (fili, coil, coiljig etc). Su GB nessun tracking invece e lo stesso con gli altri siti di tracking.  Non esiste la spedizione. Batterie le ho acquistate invece con sweden post (direct) e pure lì il tracking è fermo alla partenza dell'aereo....mah, mai successo prima ... ma quanto ci mette ad atterrare l'aereo?

sent 15/01 pacco arrivato 20 minuti fa!!!!! 😆

3 ore fa, Virildo ha scritto:

Per completezza vi giro la risposta alle nostre richieste di chiarimento

Allo stato attuale, almeno a noi, box con batteria cel'hanno rimbalzata.

Motivazioni astruse e fumose. Facciamo un refound e, se possibile, fanculo GB.

Stai a fare confusione..
se avevi scelto Italy Express è normale, è sempre stato così, l'unica spedizione disponibile è unregistered mail,
A me risulta che Italy Express non sia selezionabile solo per box con batteria incorporata, ma tutte le altre che non montano batterie al loro interno possono essere spedite con Italy express..almeno a me così appare

16 ore fa, chiccomb ha scritto:

Io faccio le mie conclusioni su GEARBEST e sui suoi tipo di spedizione in particolare EXPRES ITALY (poco serio)

Premetto senza dovermi trovare risposte che sono anni che faccio acquisti dalla Cina, negli ultimi 4 anni sono usato corrieri espressi come dicitura EXPEDIT SHIP tanto per intenderci.

Il pacco che sto aspettando di 9Kg prima di effettuare l'acquisto mi sono ben messo daccordo che i lor signori di GEARBEST che fosse fuori dalla CINA entro il 25 Gennaio 2017.

Ovviamente la lori risposta, presa per i fondelli, è stata non si preoccupi.

Ho evidenziato il fatto che sapendo dell'imminente capodanno cinese mi assicurassero che con EXPRES ITALY non ci fossero stati intoppi nelle consegne, altrimenti avrei speso 80€ per un bel DHL.

Diciamo che come tempistiche alla fine hanno rispettato i tempi di evasione del prodotto.

Mi vedo quindi il giorno successivo questo:

2017-01-19 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

il giorno successivo questo messaggio:

2017-01-20 10:22:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre

... ora con quest'ultimo la prassi doveva che entro le ore 22 del 20/01 doveva lasciare Hong Kong e così non è successo.

Ricontattati tramite Live Chat mi assicurano che tutte le spedizioni già evase da GEARBEST avrebbero seguito il normale iter di consegna...

.... SONO FALSI E BUGiARDI ...

Fatto sta che i cari signori della logistica che segue EXPRESS ITALY ovviamente sono cinesi e cinesi sono anche coloro che ricevono la merce negli UK, si state leggendo bene la logostica di sky56 dove noi teniamo traccia dei nostri pacchi quando arriva negli UK sono cinesi.... quindi ragazzi sono tutti in vacanda.

Ho letto su altri forum esteri che sono in tantissimi che come qui stanno aspettando la notifica di un nuovo aggiornamento ma che non sta avvenendo.

Ho letto che molti di noi hanno dei pacchi che "fortunatamente" hanno lasciato la cina con il messaggio LEAVE HONG KONG e poi più nulla gia dal giorni 16/1, ma che all'arrivo negli UK che come già detto sopra è gestito da una equipe cinese rimarrà tutto fermo almeno fino al 1 Febbraio.

Personalmente tutto questo io non mi sento di dare la colpa allo spedizioniere ma a quelli di GEARBEST che già da 2 giorni se simulate un nuovo aquisto potrete verificare con i vostri occhi che il servizione EXPRES ITALY non è più disponibile.

Da qualche ora GEARBEST non gestirà ordini, mail, reclami ed ha pensato di disattivare anche la LIVE CHAT.

Per quello che mi riguarda GEARBEST mi ha visto una volta e non mi vedrà più.

N.B.: Lo spedizioniere poteva evitare di iniziare il capodanno cinese 1 settimana prima della data prevista 26 Gennaio 2017.

Saluti

 

Italy express  è disponibile ma non per batterie o per tutti i prodotti che hanno batterie al loro interno o sfuse

io non ci vedo nulla di scandaloso, se hai seguito il 3d..in periodi di confusione tutto questo capita ovunque se compri da siti cinesi, ma cosa ti avrebbero dovuto rispondere....se tu gli chiedi se ti arriva per tempo, il loro compito è spedire velocemente e quindi ti rispondono di si per parte loro, mica li gestisconio loro gli hub..mica possono prevedere quello che succede e quanta gente va in vacanza o altro,   agli hub di hong kong..o diu Londra lavorano altre persone che con gearbest non hanno nulla a che fare.
Il tuo post è un mischione confusionario..

Quindi secondo voi per quelli come me che hanno la spedizione senza traccia dal 20 Gennaio, dite che l'hanno spedito in UK o spediscono dopo le feste? 

1 minuto fa, Dariom180 ha scritto:

Quindi secondo voi per quelli come me che hanno la spedizione senza traccia dal 20 Gennaio, dite che l'hanno spedito in UK o spediscono dopo le feste? 

ma qualsiasi risposta ipotetica ti potrà dare qualcuno, che te ne fai se non può essere confutata?

ma sopratutto chi può darti una risposta e su quali basi?

@Ciuz
Sono nella tua stessa situazione.......ordinato box (alien sperando che la vernice regga) senza batteria e altra robetta (coil, wire ecc...)......tracking (sky56):
2017-01-14 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-01-15 10:33:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-01-17 10:33:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
...e stop......😢

No @johnnysvapo, non ho fatto confusione. Quella che vedi su è la risposta alla richiesta di chiarimenti sulla prima mail che mi hanno mandato. (che riallego)

Non è successo solo a me, ma a diversi altri (non tutti su questo forum). L'oggetto ERA la VTBox 250 di Vapecige. Quindi ha la batteria per definizione.

Non è un problema di capodanno, festa o quant'altro. Al momento è scritto che NON hanno un metodo di spedizione per quelle sigarette e quindi NON te le mandano. Sperano in futuro di avere una soluzione.

Ho solo chiesto se era successo ad altri e infatti ho trovato riscontro. DA QUANTO sia in atto questa cosa non lo so. Di certo quando l'ho presa ERA in vendita CON METODO SPEDIZIONE UNREGISTERED MAIL CHE OVVIAMENTE HO FATTO ESSENDO L'UNICO DISPONIBILE.

POTEVANO dirlo subito (in base al paese di spedizione) che quella sigaretta non era acquistabile: risparmiavo tempo, denaro e non finivo in mezzo allo Spring Festival.

IL MIO PROBLEMA NON è LA VELOCITA' DI SPEDIZIONE, non è la smania da tracking number nè prurito vario. La velocità non è mai stata un problema e non lo è adesso.

Siccome nella comunicazione è scritto chiaramente, cito: "There is not Shipping Method for Electronic Sigarette", ho voluto far presente a tutti di questa menata, che a quanto pare è recentissima. Se poi intendono solo le sigarette con batteria, è lapalissiano che sono fumosi e approssimativi.

Penso proprio che ti sia confuso tu leggendo il post...

@johnnysvapo su esperienze passate, figurati se non ci sono altre persone a cui è capitata la stessa cosa mesi fa!

40 minuti fa, johnnysvapo ha scritto:

Stai a fare confusione..
se avevi scelto Italy Express è normale, è sempre stato così, l'unica spedizione disponibile è unregistered mail,
A me risulta che Italy Express non sia selezionabile solo per box con batteria incorporata, ma tutte le altre che non montano batterie al loro interno possono essere spedite con Italy express..almeno a me così appare

Italy express  è disponibile ma non per batterie o per tutti i prodotti che hanno batterie al loro interno o sfuse

io non ci vedo nulla di scandaloso, se hai seguito il 3d..in periodi di confusione tutto questo capita ovunque se compri da siti cinesi, ma cosa ti avrebbero dovuto rispondere....se tu gli chiedi se ti arriva per tempo, il loro compito è spedire velocemente e quindi ti rispondono di si per parte loro, mica li gestisconio loro gli hub..mica possono prevedere quello che succede e quanta gente va in vacanza o altro,   agli hub di hong kong..o diu Londra lavorano altre persone che con gearbest non hanno nulla a che fare.
Il tuo post è un mischione confusionario..

Io il 3d l'ho letto, ma mi chiedo se tu abbia letto ciò che ho scritto io.

Ripeto dicendo che GB alla fine ha rispettato i tempi nell'evasione del prodotto + un giorno, quindi qui nulla da dire.

Lo spedizioniere ha le sue colpe, se GB si appoggia a spedizionieri e tu hai dei problemi... tu ti rivolgi allo spedizioniere o a GB??

Bhè io mi rivolgo a coloro che ho pagato quindi a GB, sono loro alla fine che ne devono rispondere.

Io mi sono fidato di ciò che mi hanno detto, sono stato fregato una volta la seconda non mi vedono più.

Saluti

6 ore fa, Michelos ha scritto:

Sent del 16/01 in consegna domani,non ho ricevuto nessun messaggio da Bartolini

Idem.

Lo stato è ancora:

Cita

2017-01-17 10:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre

Chiamato ora Bartolini e mi hanno detto che consegneranno domani.

Quindi, IMHO, nonostante il capodanno, c'è ancora speranza pure per i pacchi che il 22 erano in HongKong Sorting Centre.

6 minuti fa, Virildo ha scritto:

No @johnnysvapo, non ho fatto confusione. Quella che vedi su è la risposta alla richiesta di chiarimenti sulla prima mail che mi hanno mandato. (che riallego)

Non è successo solo a me, ma a diversi altri (non tutti su questo forum). L'oggetto ERA la VTBox 250 di Vapecige. Quindi ha la batteria per definizione.

Non è un problema di capodanno, festa o quant'altro. Al momento è scritto che NON hanno un metodo di spedizione per quelle sigarette e quindi NON te le mandano. Sperano in futuro di avere una soluzione.

Ho solo chiesto se era successo ad altri e infatti ho trovato riscontro. DA QUANTO sia in atto questa cosa non lo so. Di certo quando l'ho presa ERA in vendita CON METODO SPEDIZIONE UNREGISTERED MAIL CHE OVVIAMENTE HO FATTO ESSENDO L'UNICO DISPONIBILE.

POTEVANO dirlo subito (in base al paese di spedizione) che quella sigaretta non era acquistabile: risparmiavo tempo, denaro e non finivo in mezzo allo Spring Festival.

IL MIO PROBLEMA NON è LA VELOCITA' DI SPEDIZIONE, non è la smania da tracking number nè prurito vario. La velocità non è mai stata un problema e non lo è adesso.

Siccome nella comunicazione è scritto chiaramente, cito: "There is not Shipping Method for Electronic Sigarette", ho voluto far presente a tutti di questa menata, che a quanto pare è recentissima. Se poi intendono solo le sigarette con batteria, è lapalissiano che sono fumosi e approssimativi.

Penso proprio che ti sia confuso tu leggendo il post...

fino al 20 gennaio le hanno spedite..dal 21, in concomitanbza del capodanno cinese..è successo questo.
Guarda, io aspetterei al loro ritorno, che non dipenda tutto dal fatto che stavano per andare in vacanza..ed essendoci qualche blocco con certo tipo di spedizioni, qualcuno dello staff ti ha risposto in quel modo..
Certe volte hanno fatto confusione con le risposte, mancando di chiarezza..
Io aspetterei quindi fino al 2 febbraio (che riaprono i battenti)  e cercherei di capire cosa è successo
Se io faccio una prova ad acquistare la VtinBox 250, me la fa acquistare tramite Unregistered Mail..poi che mi cancellerebbero l'ordine non te lo so dire al momento e ci sarebbe da aspettare fino al 2 febbraio che ritornano per averne la certezza, ma al momento simulando un ordine, me lo farebbe completare..
e l'Italia risulta ancora, usando unregistered mail, uno tra i paesi in qui quel tipo di spedizione è possibile.
Ma una curiosità, per caso ti aveva dato modo di scegliere Italy Express?
Eri tu quello che avevi pagato e al quale hanno negato la spedizione?
Se si, quale era il metodo scelto (di spedizione)??

Personalmente reputo che nell'ultimo periodo siamo stati presi tutti per il fondo schiena, leggendo pagine e pagine di lamentele.

Tante parole e promesse da GB, intanto si sono presi i soldi e noi ce ci va bene ci si allunga la consegna di 10 giorni... se ci va bene..

4 minuti fa, Dariom180 ha scritto:

@johnnysvapo su esperienze passate, figurati se non ci sono altre persone a cui è capitata la stessa cosa mesi fa!

ma il capodanno cinese è un' altra cosa
Non ti può rispondere nessuno in base ad esperienza passate, se vuoi risposte nel dettaglio come chiedi..
L'unica risposta possibile è che se hai pazienza ti arriva, quando non è dato sapere

Adesso, chiccomb ha scritto:

Personalmente reputo che nell'ultimo periodo siamo stati presi tutti per il fondo schiena, leggendo pagine e pagine di lamentele.

Tante parole e promesse da GB, intanto si sono presi i soldi e noi ce ci va bene ci si allunga la consegna di 10 giorni... se ci va bene..

 

mi sa che hai interpretato..
Io non mi sono mai sentito preso in giro, e come me il 90% degli iscritti con più di 100 messaggi su questo forum ,perchè son quelli che continuano a postare e ad approfondire varie tematiche, al contrario di quelli che si scrivono per postare solo qui e come primi messaggi parlano di mancanze di gearbest o di complotti verso di loro..e magari si sentono presi in giro, non si capisce per quale motivo,  che ordinano da Gearbest e vorrebbero la merce subito come se avessero comprato in Italia.., o tracking precisi e aggiornati di continuo, senza contare che magari anche quelli vanno in vacanza.
Ad ogni modo, qui il 90% di quelli che ordina da gearbest è tutta gente soddisfattissima
Il restante 10% è gente che non partecipa al forum e che magari non ha manco comprato prodotti inerenti allo svapo, oltre a non essersi manco presentata..come dice il regolamento

9 minuti fa, Niubi76 ha scritto:

Idem.

Lo stato è ancora:

Chiamato ora Bartolini e mi hanno detto che consegneranno domani.

Quindi, IMHO, nonostante il capodanno, c'è ancora speranza pure per i pacchi che il 22 erano in HongKong Sorting Centre.

 

 

Non ho capito, tu che hai un messaggio come questo

2017-01-20 10:22:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre

però con data 2017-01-17 10:12:00 ti è in consegna per domani??

Quindi hanno spedito tutto senza aggiornare lo stato della spedizione???

@Niubi76
Non so se ho capito bene, ma quindi posso chiamare Bartolini e chiedere news anche se il tracking (sky56) mi dice che il pacco è ancora ad HongKong?

gearbest si prende i soldi se tu glieli dai, di grazia, ci illumini quali sarebbero queste parole e promesse?
che ti hanno promesso?
Io fino ad oggi sapevo che fosse un sito di gadgets elettronici più che altro, non chje facessero proselitismo o promesse..

Aggiornamento andando nella mis spedizione e cliccando su:

Visualizza Tracking

Mi comepare la seguiente scritta:

undefined

questa mattina in inglese compariva una sctitta del tipo informazioni non ancora ricevute.

7 minuti fa, johnnysvapo ha scritto:

gearbest si prende i soldi se tu glieli dai, di grazia, ci illumini quali sarebbero queste parole e promesse?
che ti hanno promesso?
Io fino ad oggi sapevo che fosse un sito di gadgets elettronici più che altro, non chje facessero proselitismo o promesse..

Penso che il messaggi sia rivolto a me...

Ti rispondo, visto il contenuto del pacco che non sono obbligato a dirti, potrebbe contenere anche dei semplici mattoni per l'edilizia.....

Penso che chiedere delucidazioni e tempistiche sia un mio diritto da consumatore, e visto che fin che pago fior di quattrini abbia anche tutti i diritti di sapere i pro e contro.

Quindi se io faccio delle domanda a GB e loro mi rispondono è anche vero che alle loro risposte io debba in qualche modo dargli anche credibilità.

Se questa credibilità dopo nell'avermi assicurato che l'importante che il pacco fosse fuori dalla Cina entro in 25, poi me lo vedo bloccato già il giorno 20 e molti del forum anche da 2/3 giorni prima, qui qualcosa non va!

Se c'è da aspettare si aspetterà, ma ciò non toglie che una prossima volta non ci sarà.