Gearbest ....... senza ansia da spedizione :)

Ragazzi, allora, inanzi tutto, Buon anno a tutti!!

Iniziamo subito alla Grande, mi sapete dire, per quelli che hanno ordinato precedentemente durante questo periodo, se il vostro ordine vi è mai arrivato per la DeadLine? (Che dal quel che ho capito è di un Mese) 

Perche io ho ordinato il 9 Dicembre, e vorrei veramente sapere  se è possibile che il mio pacc arrivi per il 9 Gennaio...

Grazie a tutti in caso di risposta!!

1 ora fa, Davide0202 ha scritto:

Ragazzi, allora, inanzi tutto, Buon anno a tutti!!

Iniziamo subito alla Grande, mi sapete dire, per quelli che hanno ordinato precedentemente durante questo periodo, se il vostro ordine vi è mai arrivato per la DeadLine? (Che dal quel che ho capito è di un Mese) 

Perche io ho ordinato il 9 Dicembre, e vorrei veramente sapere  se è possibile che il mio pacc arrivi per il 9 Gennaio...

Grazie a tutti in caso di risposta!!

mi accodo.. sti pacchi ancora sono a londra.. quando devono arrivare.. a febbraio 2018??

5 ore fa, Davide0202 ha scritto:

Ragazzi, allora, inanzi tutto, Buon anno a tutti!!

Iniziamo subito alla Grande, mi sapete dire, per quelli che hanno ordinato precedentemente durante questo periodo, se il vostro ordine vi è mai arrivato per la DeadLine? (Che dal quel che ho capito è di un Mese) 

Perche io ho ordinato il 9 Dicembre, e vorrei veramente sapere  se è possibile che il mio pacc arrivi per il 9 Gennaio...

Grazie a tutti in caso di risposta!!

io ho acquistato l'8 dicembre e ad oggi non ho nessuna notizia, secondo sky56 è ancora a londra, che vuol dire DeadLine? comunque credo siano ritardi dovuti al periodo festivo.

ciao a tutti. 

Il 28 dicembre ho fatto l' ordine di una box che adoro.

Leggendo in questo  sito qualcuno ha pubblicato un  forum con il link  (http://www.sky56.cn/english/track/index) della tracciabilità Cina-Italia nonché informazioni varie.

Questo è il mio primo ordine su questo sito ma non mi torna nulla.

Nel mio profilo gearbest riportano che il pacco è stato spedito (Product Dispatch), mi sono arrivate due mail con informazioni riassuntive dell’ordine e quant’altro. Hanno preso  i soldi.

Ma non so come controllare la tracciabilità del pacco. Se vado nel link segnalato in questo forum  e metto il mio numero di ordine non esce nessuna informazione.

Non ho nessun altro link.

13 minuti fa, enricocouncil ha scritto:

ciao a tutti. 

Il 28 dicembre ho fatto l' ordine di una box che adoro.

Leggendo in questo  sito qualcuno ha pubblicato un  forum con il link  (http://www.sky56.cn/english/track/index) della tracciabilità Cina-Italia nonché informazioni varie.

Questo è il mio primo ordine su questo sito ma non mi torna nulla.

Nel mio profilo gearbest riportano che il pacco è stato spedito (Product Dispatch), mi sono arrivate due mail con informazioni riassuntive dell’ordine e quant’altro. Hanno preso  i soldi.

Ma non so come controllare la tracciabilità del pacco. Se vado nel link segnalato in questo forum  e metto il mio numero di ordine non esce nessuna informazione.

Non ho nessun altro link.

hai scelto Italy Express come metodo di spedizione?(il numero inizia con IT) se hai scelto questo tra qualche giorno ti apparirà il tracking, altrimenti non so aiutarti.

si il reference number comuncia con IT

ma il link dove guardare è giusto?

(http://www.sky56.cn/english/track/index)

comincia (errore) con IT

49 minuti fa, peppekens ha scritto:

io ho acquistato l'8 dicembre e ad oggi non ho nessuna notizia, secondo sky56 è ancora a londra, che vuol dire DeadLine? comunque credo siano ritardi dovuti al periodo festivo.

La DeadLine è il tempo massimo di attesa che hai prima che ti arrivi il pacco, in caso il pacco non ti arrivi entro quel tempo, puoi contattare tramite Ticket GearBest e vedere cosa ti dicono.

su http://www.sky56.cn/english/track/index

dopo aver inserito il "numero di inseguimento" escono tre intestazioni di colonna (tempo di aggiornamento/la zona/stato) ma nessun altra informazione

Salve a tutti, 

io sono intenzionato ad acquistare su GB, ho letto che bisogna scegliere Italy Express come modalità di spedizione ma le uniche modalità di spedizione disponibili sul sito sono queste: 

Unregistered Air Mail15 - 35 business daysFREE SHIPPING

Registered Air Mail15 - 32 business days€2.40

Priority Line7 - 15 business days€3.08

Expedited Shipping3 - 8 business days€39.24

se scelgo la spedizione gratuita potrò comunque seguire la spedizione o no?

priority line è italy express, ora si chiama così @Rayser
No, lascia perdere la spedizione gratuita, se non ci sono disguidi, gearbest è super efficiente con la spedizione priority..e per 3 euro ne vale proprio la pena, consegna bartolini e di solito ci vogliono dagli 8 ai 12 giorni

va bene quindi quando ordino farò attenzione a selezionare la priority line, ma il costo viene applicato per ogni prodotto acquistato oppure lo posso fare per l'ordine? ho un bel po di cose da prendere 😁

e per cose di 8€ mi tocca spendere 6.50€ di spedizione😂

3 ore fa, johnnysvapo ha scritto:

priority line è italy express, ora si chiama così @Rayser
No, lascia perdere la spedizione gratuita, se non ci sono disguidi, gearbest è super efficiente con la spedizione priority..e per 3 euro ne vale proprio la pena, consegna bartolini e di solito ci vogliono dagli 8 ai 12 giorni

8-12 giorni... ordine fatto il 9 dicembre con italy express.. al 30 dicembre è ancora a londra!

20 minuti fa, djsolidsnake86 ha scritto:

8-12 giorni... ordine fatto il 9 dicembre con italy express.. al 30 dicembre è ancora a londra!

Conta che siamo sotto le feste, ma ti giuro che se il mio pacco non arriva entro il 9, glie distruggo tutto, intanto hanno di sicuro perso un cliente, ma a loro che gliene frega, sostanzialemente niente, poi quando semo 10-11 se allarmano

30 minuti fa, Davide0202 ha scritto:

Conta che siamo sotto le feste, ma ti giuro che se il mio pacco non arriva entro il 9, glie distruggo tutto, intanto hanno di sicuro perso un cliente, ma a loro che gliene frega, sostanzialemente niente, poi quando semo 10-11 se allarmano

ma come può arrivare entro il 9 se c'è gente che ha ordinato prima del 9 dicembre e ancora aspetta???

e poi la scusabile delle feste fino a un certo punto, dal 10 al 24 non ci sono feste, e dal 27 al 31 neanche

Buon anno a tutti....

Saranno le prime balle del 2017 ??? 

Vedremo...

Ho appena chiamato Bartolini per capire se il pacco è in italia(secondo sky56 il pacco è fermo a londra dal 22/12)

Risposta da parte di Bartolini: "Ci dispiace ma il codice IT481*************** non è nostro, noi non utilizziamo questo tipo di codice"🙄, alla fine hanno fatto la ricerca tramite nominativo e non hanno trovato niente.    

1 ora fa, popig ha scritto:

Buon anno a tutti....

Saranno le prime balle del 2017 ??? 

Vedremo...

Che sent italy hai? 

@lellodr 24 dicembre

8 minuti fa, popig ha scritto:

@lellodr 24 dicembre

Pensa io il 16 dicembre e ancora non è arrivato a Bartolini 

@lellodr confidiamo in questa o prossima settimana 

2 ore fa, popig ha scritto:

Buon anno a tutti....

Saranno le prime balle del 2017 ??? 

Vedremo...

il mio pacco partito da loro giorno 10 adesso si trova a londra e a detta loro mi verrà consegnato tra 2/5 giorni, sono certo che non sarà così, però spero di riceverlo almeno entro il 14.

@peppekens idem speriamo

Ragazzi novità direttamente da gearbest italia

"Ciao a tutti,

ultimo aggiornamento da Londra: tutti i pacchi spediti pre 14-Dicembre hanno ricevuto aggiornamento su Sky56.cn
I pacchi spediti dopo il 14 Dicembre non hanno ancora superato il tetto massimo dei 15 gg lavorativi. La situazione a Londra é comunque migliorata. Qualora non ci siano aggiornamenti su pacchi spediti prima del 14: rispedizione o rimborso anche con ordine non assicurato

Alcuni chiarimenti:

- spedizioni con tracking DAC*****LHR sono sempre Italy Express e passano tramite Londra con un altro partner che in Italia sarà GLS
- spedizioni NL**** tracciabili su sky56 sono spedizioni che i nostri partner portano in Europa via air (escluse batterie e eCigs). Una volta in EU vengono spediti con poste locali o corriere (in base al prodotto)

Rispondo alle domande di ScaccoMatto che riassumono gran parte delle domande che leggo su questo forum sul funzionamento di Italy Express e della spedizione in generale per acquisti fatti su GearBest

1) quale è in definitiva il numero di giorno lavorativi oltre il quale si è palesemente fuori dai tempi previsti?
15 giorni lavorativi in questo momento. I colleghi lo riabbasseranno a 12 gg lavorativi ( visibile in check-out ) quando la spedizione riprenderà fluidità

2) e dopo quanti si puo' chiedere il rimborso? (o nuova spedizione)
Dopo il numero massimo di giorni lavorativi possiamo aprire investigazioni con il corriere. A termine investigazione rimborsiamo
Se c'é contestazione PayPal generalmente GearBest richiama il pacco (se possibile) e rimborsa
Se il pacco non é andato perso ma semplicemente in ritardo é possibile chiedere rimborsi parziali via ticket (variano in base al tipo di prodotto)

3) da quando si contano questi giorni? dal giorno dell'ordine, oppure da quando decidono di spedire il pacco?
Da quando il corriere prende in carico la spedizione (i tempi di evasione e imballaggio sono separati e indicati a scheda prodotto)

4) c'è un tempo massimo da rispettare da quando ordino a quando spediscono?
Nel "peggiore dei casi" con spedizioni postali dopo 45gg lavorativi con spedizione postale, rimborso

Nota su Italy Express:
Spedizione economica quasi sempre gratuita e senza costi doganali. Attraversa 5 paesi con 4 corrieri e passa 3 dogane. I benefici portati da questa spedizione sono il frutto di una serie di partner che cambiano frequentemente e non possono offrire un tracking trasparente come DHL

Aprendo un ticket per chiedere maggiori su una spedizione Italy Express potrebbe non portare maggiori informazioni di quanto riportato sul sito sky56.cn. I colleghi in questo caso mettono il tracking sotto investigazione e rispondono quando ricevono un esito. I colleghi possono intervenire in qualsiasi caso di malfunzionamento della spedizione con rimborso o rispedizione

Colgo l'occasione per augurare un felice 2017 a tutti gli italiani su questo forum

Mike"

Ma seriamente voi pensate che se fanno il rimborso con paypal, loro sono in grado di richiamare il pacco?

Quindi il mio pacco che è partito il 14, con pagamento carta di credito puo ottenere il rimborso qualora non lo ricevessi entro questa settimana???

Se si apro un ticket? 

42 minuti fa, savior ha scritto:

Ragazzi novità direttamente da gearbest italia

[...]

ciao scusa potresti dirmi dove ti hanno comunicato questa risposta? comunque il mio ha ricevuto l'aggiornamento giorno 30, adesso è fermo a londra, vorrei provare a chiedere la rispedizione, sono passati 15 giorni lavorativi oggi.

scusate ma che si intende per rimborso parziale sui pacchi in ritardo?