Battery error

Salve a tutti, qualcuno sa cosa fare? Non riesco a caricarla né ad utilizzarla. È appena uscita dalla fabbrica. Modello smok v-fin 160w. Grazie a chi risponderà. 

Prima di postare sarebbe gradita una presentazione 🙂

https://www.svapo.it/forum/16-presentazioni/

E' un errore generico, che potrebbe essere causato da una qualche cortocircuitazione, a parere mio. Accertati  che le batterie non abbiano lesioni e siano ben wrappate. Non dovrebbero assolutamente esserci parti metalliche della batteria in vista. Il polo positivo deve essere completo del suo anello isolante (generalmente nero) sulla testa e deve presentare solo il piolino centrale del positivo in vista. Dopodiché, se la battery è nuova e ti sei accertato che le batterie siano sane e collaudate, la rispedirei a chi te l'ha venduta, essendo prodotto nuovo!