Aliexsprees

Ho fatto alcuni ordini su aliexsprees e mi dicevano alcune email che ho ricevuto che il pacco era stato spedito e altre sempre dei soliti ordini di effettuare il pagamento(quando io avevo gia pagato)..ma mi si dice ordine completo(pero dice stato chiuso)che significa?e nessun pagamento dell'acquirente quando io avevo gia pagato?li vedro i miei ordini arrivare?quando sono cose che a me interessavano molto