Voglio raccontarvi la mia esperienza da incubo con un prodotto sunbox..
Acquistata il 6 dicembre una Sunbox 0 Nega nuova in negozio online.
La box mi arriva con il display decentrato (ovviamente un piccolo problema di produzione, ma fastidioso)
Contatto il modder che mi dice di spedirgli La box per la riparazione (spedita il 13 dicembre)...
Da qui cominciano le prese in giro.. ogni settimana trovava una scusa sul perché non me l’aveva ancora riparata e mi diceva che al più presto l’avrebbe sistemata
La box mi è tornata solo oggi 1 mese dopo con una bella sorpresina.. una fattura da pagare per la riparazione oltre alle spese di spedizione...
Credo sia ridicolo far pagare la riparazione ad un cliente che ha speso 280€ per un difetto di produzione.. in più dopo averlo fatto aspettare un mese con continui ritardi...
STATE ALLA LARGA!!!!! Non entro nel merito del prodotto.. ma visti i prezzi l’assistenza è peggiore dei siti cinesi... MAI PIÙ...
Ho avuto esperienza con altri modder che in caso di problemi simili ti mandavano un prodotto nuovo con tanto di omaggio per scusarsi.... senza parole...
