2fdeal

Comunque tocca che migliorino sotto certi aspetti... Del tipo ho ordinato VV Pulse 80 e Kendo Gold (entrambe 24hrs)...e taaac

dal 6 giugno, dopo avermi detto che era tutto ok.. oggi (dopo 2 volte che gli scrivo "Some news about my shipping?"

mi risponde così

"Dear Alessandro,
Thanks for your support and great patience with us.
The item 4011-Kendo Vape Cotton Gold Edition is restocking.
We will have a new batch at next week.
We will arrange ship it out as soon as the new batch arrives.
Thanks!

Regard
Lavanda"

In pratica mo spediranno verso il 20

Ma  @Pitusbeatz, non ti conviene chiedergli di togliere il cotone e lo prendi da un'altra parte dove ce l'hanno disponibile?

11 minuti fa, Mirth ha scritto:

Ma  @Pitusbeatz, non ti conviene chiedergli di togliere il cotone e lo prendi da un'altra parte dove ce l'hanno disponibile?

Fatto. Mi hanno spedito e accreditato la cifra. Beh tocca contattarli sempre e comunque...fanno un po' di confusione. Per contro spero impieghi di nuovo 4/5 giorni x arrivare

Il 9/6/2018 alle 09:06 , Frabiz ha scritto:

Io e Doris ormai abbiamo un filo diretto.... 

Se in un futuro prossimo faccio un ordine posso fare il tuo nome  

Adesso, Pitusbeatz ha scritto:

Fatto. Mi hanno spedito e accreditato la cifra. Beh tocca contattarli sempre e comunque...fanno un po' di confusione. Per contro spero impieghi di nuovo 4/5 giorni x arrivare

A me fino ad ora sono sempre stati velocissimi, le eventuali attese extra sono sempre dovuti ai weekend e alle festività altrimenti i giorni effettivi sono davvero pochi. Io mi trovo bene con questi e capisco anche qualche piccolo disagio, sono agli inizi qui in Italia a quanto pare.
Oggi ad esempio ho ricevuto un pacchetto che secondo il tracking era in viaggio da Parigi dal 7 giugno e infatti ne stavo parlando con Doris, oggi è  arrivato e il tracking lo dava sempre lì.

Dato statistico (il mio) di una spedizione non italy express ma di quella economica raccomandata ma tracciabile  ed ha fatto il circuito delle poste italiane con tutti i sui crismi di quando passa per Milano (ed non è andata neanche male )

a differenza della italy che almeno a me ha consegnato con GLS in tempi veloci.

RC138270288MY

Consegnato (21 Giorni)

×

Destinazione : Italia

2018-06-13 13:15

AREZZO AR, Consegnata

2018-06-13 07:22

AREZZO AR, in consegna

2018-06-13 04:25

AREZZO AR, in lavorazione presso il Centro Operativo Postale

2018-06-12 06:03

SESTO FIORENTINO FI, in lavorazione presso il Centro Operativo Postale

2018-06-09 00:37

MILANO MI, in lavorazione presso il Centro Operativo Postale

2018-06-08 22:35

MILANO MI, in lavorazione presso il Centro Operativo Postale

2018-06-08 07:08

Centro Scambi Internazionale, in lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale

2018-06-05 17:35

MI, in lavorazione presso il Centro Operativo Postale

2018-06-05 16:14

Centro Scambi Internazionale, in lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale

2018-05-24 09:35

MALESIA, Partito dal Centro Scambi Internazionale

2018-05-24 08:47

MALESIA, Presa in carico all'estero

Origine : Malesia

Non mi chiedete perché è partito dalla Malesia forse lo usano come hub.

Io preferisco pagare due o tre euro ma fare Italy-Express, che poi se superi i 35 euro anche Italy-Express diventa gratuita.
Ad esempio una cosa che ho comprato è  l'eXpromixer che costa 34,32 euro, mi sarebbe costato qualcosa per la spedizione, ci ho aggiunto un set di 5 scovolini che vanno bene per pulire i camini e i driptips che costa 1,13 euro e la spedizione è  diventata gratuita.

Io sono 15 giorni che non mi spediscono niente, vogliono spedirmi tutto a parte i vetri... Che me ne faccio di due campane extra senza tank? Mah... Appena ho un attimo domani o dopo domani annullo l'ordine...prima e ultima esperienza con questi cialtroni!

Il 11/6/2018 alle 23:02 , Pitusbeatz ha scritto:

Comunque tocca che migliorino sotto certi aspetti... Del tipo ho ordinato VV Pulse 80 e Kendo Gold (entrambe 24hrs)...e taaac

dal 6 giugno, dopo avermi detto che era tutto ok.. oggi (dopo 2 volte che gli scrivo "Some news about my shipping?"

mi risponde così

"Dear Alessandro,
Thanks for your support and great patience with us.
The item 4011-Kendo Vape Cotton Gold Edition is restocking.
We will have a new batch at next week.
We will arrange ship it out as soon as the new batch arrives.
Thanks!

Regard
Lavanda pratica mo spediranno verso il 20

1 ora fa, Il_Puma ha scritto:

Se in un futuro prossimo faccio un ordine posso fare il tuo nome  

Fan..ulizzala anche da parte mia ...😠

@Frabiz contatta Dors con PM qui sul forum...ti risolve il problema in poco. Qualche pecca organizzativa ce l'hanno ma, personalmente, due ordini consegnati in 8 giorni con il weekend di mezzo non l'ho mai visti. Poi dei prezzi proprio non ci si può lamentare.

1 ora fa, Frabiz ha scritto:

Io sono 15 giorni che non mi spediscono niente, vogliono spedirmi tutto a parte i vetri... Che me ne faccio di due campane extra senza tank? Mah... Appena ho un attimo domani o dopo domani annullo l'ordine...prima e ultima esperienza con questi cialtroni!

Fan..ulizzala anche da parte mia ...

Mi dispiace.....certo che un po' di sfortuna ce l'hai prima il tilemahos armed eagle clone riuscito male o perlomeno con gli o-ring sbagliati ora l'ordine.....certo che con un atom senza vetro uno ci può svapare giusto l'aria riscaldata dalla coil.....non so che dirti. L'ultimo ordine, è l'ottavo, me l'hanno spedito con italy express più o meno nei soliti tempi, 12 giorni. Tra l'altro è un clone ulton del FeV VS ben fatto, senza sbavature e con gli o-ring dall'ottima tenuta.

4 minuti fa, SB68 ha scritto:

 Tra l'altro è un clone ulton del FeV VS ben fatto, senza sbavature e con gli o-ring dall'ottima tenuta.

E non recensisci? Aspetto responsi su questo clone, io intanto continuo a testare l'Asvape Zeta.

19 minuti fa, Scabros ha scritto:

E non recensisci? Aspetto responsi su questo clone, io intanto continuo a testare l'Asvape Zeta.

Orc!!!!....ti è arrivato?....ricambio la richiesta di recensione

Forse altri sono stati fortunati con questi cialtroni, come li ha giustamente definiti Frabiz, ma nel mio caso sto pensando di contestare con PayPal (che di solito gli blocca il conto in caso di clienti insoddisfatti)

Avevo urgenza, per cui ho scelto e ordinato due atomizzatori  spediti dalla Germania in 24 ore! Pagato il 5 Giugno, subito dopo contatto il servizio clienti in quanto alla fine il mio ordine non sembrava essere satto gestito esattamente come da descrizione (per cui spedito dalla Germania entro 24 ore), risponde quasi subito dicendo che dato che non scelto la spedizione a 7$, spediranno dalla Cina. Contesto affermando che se scelgo un prodotto dalla sezione GERMAN WAREHOUSE (che costa anche un 10% in piu')  che anche in descrizione viene definito "(Ships from Germany)ULTON Jorda B RDA MTL Rebuildable Dripping Atomizer w/BF Pin/ Transparent Cap/ SS Cap - Silver" ovviamente ho scelto quello solo perche' ho fretta e pretendo che sia spedito dalla Germania. Dice che allora devo pagare 7$ extra per la spedizione, avendo fretta e avendo anche diversi impegni di lavoro non perdo tempo con ulteriori proteste, pago i 7$ e invio copia del pagamento. Dice "grazie, provvediamo". Ma il giorno 07 Giugno risulta ancora non spedito. Ovviamente protesto!, perche' avrebbe avuto senso pagare un 10/15% extra e ben 7$ per la spedizione se poi avessi ricevuto i prodotti  in tre//sette giorni , ma se neanche spediscono...

Risponde un'altra persona, la quale dice che contattera' immediatamente la sezione che si occupa delle spedizioni e mi fornira' il numero di tracking...ma sparisce e nessun numero di tracking. In effetti il mio ordine del 5 Giugno "spedito in 24 ore dalla Germania" appare come spedito il giorno 8 Giugno, ma del numero di tracking nessuna traccia ! Ho protestato a ripetizione, ma da allora l'unica replica che ho avuto e' stata "abbia pazienza, e' stato spedito il giorno 8 Giugno ma il numero di tracking e' lento ad apparire" (cosa che accade regolarmente con le spedizioni dalla Cina, in particolar modo quando si acquista su Aliexpress e la spedizione e' con "metodo di spedizione  del venditore" ). Oggi 14 Giugno ancora nessun numero si tracking, nel frattempo avendo fretta Lunedi'  sono stato costretto a ordinare un Kayfun Prime e un Karma da uno shop italiano e li ho ricevuti il Martedi' mattina, E mentre ancora aspetto che appaia il numero di tracking di questi cialtroni, sto usando il KARMA da due giorni e ho gia' confezionato il regalo di compleanno che devo consegnare domani sera (il Kayfun Prime)

15 ore fa, Scabros ha scritto:

@Frabiz contatta Dors con PM qui sul forum...ti risolve il problema in poco. Qualche pecca organizzativa ce l'hanno ma, personalmente, due ordini consegnati in 8 giorni con il weekend di mezzo non l'ho mai visti. Poi dei prezzi proprio non ci si può lamentare.

Già fatto più volte ti ringrazio sono stufo delle prese per i fondelli.

6 ore fa, MariosBBS ha scritto:

Forse altri sono stati fortunati con questi cialtroni, come li ha giustamente definiti Frabiz, ma nel mio caso sto pensando di contestare con PayPal (che di solito gli blocca il conto in caso di clienti insoddisfatti)

Avevo urgenza, per cui ho scelto e ordinato due atomizzatori  spediti dalla Germania in 24 ore! Pagato il 5 Giugno, subito dopo contatto il servizio clienti in quanto alla fine il mio ordine non sembrava essere satto gestito esattamente come da descrizione (per cui spedito dalla Germania entro 24 ore), risponde quasi subito dicendo che dato che non scelto la spedizione a 7$, spediranno dalla Cina. Contesto affermando che se scelgo un prodotto dalla sezione GERMAN WAREHOUSE (che costa anche un 10% in piu')  che anche in descrizione viene definito "(Ships from Germany)ULTON Jorda B RDA MTL Rebuildable Dripping Atomizer w/BF Pin/ Transparent Cap/ SS Cap - Silver" ovviamente ho scelto quello solo perche' ho fretta e pretendo che sia spedito dalla Germania. Dice che allora devo pagare 7$ extra per la spedizione, avendo fretta e avendo anche diversi impegni di lavoro non perdo tempo con ulteriori proteste, pago i 7$ e invio copia del pagamento. Dice "grazie, provvediamo". Ma il giorno 07 Giugno risulta ancora non spedito. Ovviamente protesto!, perche' avrebbe avuto senso pagare un 10/15% extra e ben 7$ per la spedizione se poi avessi ricevuto i prodotti  in tre//sette giorni , ma se neanche spediscono...

Risponde un'altra persona, la quale dice che contattera' immediatamente la sezione che si occupa delle spedizioni e mi fornira' il numero di tracking...ma sparisce e nessun numero di tracking. In effetti il mio ordine del 5 Giugno "spedito in 24 ore dalla Germania" appare come spedito il giorno 8 Giugno, ma del numero di tracking nessuna traccia ! Ho protestato a ripetizione, ma da allora l'unica replica che ho avuto e' stata "abbia pazienza, e' stato spedito il giorno 8 Giugno ma il numero di tracking e' lento ad apparire" (cosa che accade regolarmente con le spedizioni dalla Cina, in particolar modo quando si acquista su Aliexpress e la spedizione e' con "metodo di spedizione  del venditore" ). Oggi 14 Giugno ancora nessun numero si tracking, nel frattempo avendo fretta Lunedi'  sono stato costretto a ordinare un Kayfun Prime e un Karma da uno shop italiano e li ho ricevuti il Martedi' mattina, E mentre ancora aspetto che appaia il numero di tracking di questi cialtroni, sto usando il KARMA da due giorni e ho gia' confezionato il regalo di compleanno che devo consegnare domani sera (il Kayfun Prime)

Io da AliExpress compro ogni settimana, tracking sempre precisi, in 24 h spediscono, se ti arriva qualcosa sbagliato o diverso o rotto una foto e scatta il rimborso completo, altro pianeta altro servizio. Adesso scrivo a PayPal e annullo l'ordine e rimborso subito ovviamente. Se non sono io a contattarli dopo 15 giorni il mio ordine è "awaiting shipping". Informazioni altre 0. Han beccato il polentone Veneto che dorme nella camera nei salami, certo. Buon pomeriggio a tutti cari colleghi.

15 minuti fa, Nko ha scritto:

Mi dispiace di sentire di queste esperienze negative.

Chissà come mai si sono verificati questi episodi.

Io ho ordinato per l'ennesima volta e non ho avuto nessun problema (da 2 giorni è in viaggio e ora è partito da Hk verso Parigi)

Lo scrivo di nuovo e spero che più persone lo leggano: prima di ordinare scrivete per verificare se effettivamente hanno tutto disponibile e poi ordinate.

Tanto non costa nulla...

E per le spedizioni dalla Germania c'è scritto (prima di comprare di solito leggo bene TUTTE le condizioni di vendita e spedizione, ovunque compro) che dovete scegliere la spedizione tedesca, quindi fate attenzione.

Un saluto! 

Uno shop online non vende cose che manco ha in magazzino. E se non mi sbattevo io col cavolo che si facevano vivi loro, il peggio del peggio.... Ah domani si trovano la mia mail e quella di PayPal... E con me hanno chiuso... Loro e la loro Italy express a pagamento, mi arriva la merce con Ft in 9 giorni questo periodo, con honkhong post e a pochissimi cent...hanno concetto completamente diverso dal mio di "business" e correttezza.

2 ore fa, Frabiz ha scritto:

Uno shop online non vende cose che manco ha in magazzino. E se non mi sbattevo io col cavolo che si facevano vivi loro, il peggio del peggio.... Ah domani si trovano la mia mail e quella di PayPal... E con me hanno chiuso... Loro e la loro Italy express a pagamento, mi arriva la merce con Ft in 9 giorni questo periodo, con honkhong post e a pochissimi cent...hanno concetto completamente diverso dal mio di "business" e correttezza.

Per inciso, oggi hanno finalmente risposto dandomi il numero di traking, lo inserisco nel sito delle poste e vedo che risulta in consegna! E infatti un'ora dopo e' arrivato il postino a consegnare. Ormai il danno e' fatto, sono stato costretto ad acquistare altrove in emergenza in quanto uno dei prodotti ordinati era un regalo, cosi' grazie alla mancanza (ancora manca) del tracking number ho speso tre volte tanto! Del resto senza tracking number e dato che non rispondevano, per quanto mi riguarda poteva essersi verificata qualsiasi cosa

Potevano aver spedito dalla Cina, non aver spedito ancora nulla..le mie proteste sono state chiare e semplici: ho acquistato due prodotti da german warehouse, con bollino 24 hr solo in quanto avevo fretta, ma leggendo le condizioni c'era anche scritto che spediscono dalla germania entro 36 ore. Gia' questo non ha alcun senso. Venerdi' mi hanno scritto che avevano spedito quel giorno e si stavano procurando il tracking number, che mi avrebbero comunicato tra poco. Da allora sono semplicemente spariti, tranne una risposta senza senso "abbi pazienza, il tracking impiega diversi giorni ad apparire". Per cui , gli ho detto, come funziona ? 24 hr e' una balla ? Allora toglietelo ! E se avete spedito, VOGLIO il tracking per capire piu' o meno quando ricevero' il pacchetto, dato che ora non so nulla e c'era un regalo di compleanno per un amico

A ben guardare, hanno davvero pochi prodotti e in german warehouse ne hanno addirittura poichissimi (tipo quattro atomizzatori, due tipi di cotone, un paio di box, cinque accessori...) per cui era quasi lampante che german warehouse fosse assai probabilmente "il bazar cinese di un loro amico che ha tre prodotti messi in croce" e che prende un paio di giorni per spedire da qualche ufficio postale magari inviando la moglie in un ritaglio di tempo. Quindi colpa mia, avrei dovuto capirlo, del resto il sito di per se stesso non ha nulla a che vedere con quelli noti e forniti. Se ordinate a GB o FT la parte relativa delle spedizioni e' ben curata, per esempio e' impossibile ordinare al magazzino GB di HK un prodotto che non hanno. Mentre con questi non esiste alcun controllo, banner fasulli che indicano spedizione entro 24 hr dalla germania, ma poi non e' vero e se scegli la spedizione gratuita mica ti dicono nulla, spediscono dalla cina anche se hai scelto diversamente. 

a parte tutto, il JORDA B clone di "Ulton" a una prima veloce occhiata e build mi ha lasciato assai perplesso. I fori dei cap mi sono sembrati essere quasi tutti uguali (non ho un calibro professionale a portata di mano), tutti da 1,5 e 1,4 e non sono riuscito a chiuderli tutti, nel senso che anche mettendoli in corrispondenza dell'acciaio interno e non dei fori il JORDA B "tira", anche se leggermente meno, quindi  non ho capito da dove entri comunque l'aria..va da se che la regolazione basata sull'ampiezza dei fori sembra non funzionare, unica differenza vera e propria si ottiene facendo corrispondere uno o due fori ad uno o  due fori, usando il cap MTL stessa situazione, solo meno arioso e "tira" anche mettendo tutti i fori in corrispondenza dell'acciaio.

Good day, thanks for your support ^^ Didn't know that i missed many of your responses here!

We will have holiday from Saturday to Monday (June 16th to June 18th, Hong Kong Time), please bear in mind that 24 hours shipping, and your order will be delayed if you have one. :-)

For all italian vapers, we would suggest the Italy express to you which takes 6-14 business days for delivery ^^

Il secondo ordine molto più fortunato del primo. 4 luglio consegnato stamattina. Buona giornata a tutti 

7 minuti fa, Frabiz ha scritto:

Il secondo ordine molto più fortunato del primo. 4 luglio consegnato stamattina. Buona giornata a tutti 

La Vaporesso?  

Adesso, Mirth ha scritto:

La Vaporesso?  

Magari Mirth quella è partita stamattina ma da Ali... Qua pezzi per il mio fev eun dvarw per un collega 🙄

L'ho ordinato anch'io ieri sera un dvarw, ne ho già uno ma deve essere difettoso, perde come un colabrodo e non riesco a riprenderlo. Per quel poco che sono riuscito ad utilizzarlo mi è piaciuto come atom. Questa volta ho preso un coppervape sperando sia migliore.

4 minuti fa, Mirth ha scritto:

L'ho ordinato anch'io ieri sera un dvarw, ne ho già uno ma deve essere difettoso, perde come un colabrodo e non riesco a riprenderlo. Per quel poco che sono riuscito ad utilizzarlo mi è piaciuto come atom. Questa volta ho preso un coppervape sperando sia migliore.

Oggi mi arriva un secondo dvarw nero, ma non è coppervape vedremo come va.

@Doris_2fdeal As I promised, I'm here for a feedback about the last order. Let me say, the first 4 were brilliant: assistance, prices, fast shipping really top, and I thank you.

However, coming to the last one, I'm afraid it was a very poor service(to say the least)  and you just lost a client. When I wrote you (referred to the company of course) about my atom not working (FeV VS), you asked for a video to support dept, which I made, and you promptly answered that you were going to ship a replacement asap.

But, you also asked if I were to make an order, so you can ship the replacement together, otherwise you were to send it with China Air Mail: no tracking, very slow shipping (your words). This shouldn't be accepted, but anyways I made my order and, after several mails about the arrangements for the shipping, you ignored the request and shipped the new order without the replacement.

When I discovered and complained about it, you at the beginning told me you were to ship immediately but with no fast shipping (I mean 3 dollars upgrade...). After my complaints, you agreed to ship with Italy express service, then you disappeared again.

So, this morning you finally answered that yes, I have to be patient because replacement whas shipped on 21 of July, when actually my first complain was on 25 (!) and, sorry, but with China ordinary mail...

Honestly, I have to define this a bad service and assistance, not professional and questionable. Not even my 3 years old child lies to me like this and with no reason.

So, at the end, goodbye and good luck with other customers and, about the 0,87 dollars refund you generously sent me, you can inform the Customer Care Manager she/he can drink them to my health.

Best regards.

@ScabrosSorry about the unhappy experience with us, as per checking with our service, the replacement base was arranged instantly by Registered mail service while all policy of the reship replacements are by airmail service.