Chi ha acquistato da owl-dampfer.de?

Ciao a tutti, qualcuno ha ordinato da owl-dampfer.de?

Io l'ho fatto sabato, invogliato dalle buone recensioni e prezzi.

Il "problema" è che da sabato non ho ricevuto email di conferma (quella del pagamento paypal si), dal sito non riesco a controllare lo stato dell'ordine.

Ho provato ad inviare una mail a [email protected] ma non ho ricevuto ancora risposta.

E' tutto normale o devo iniziarmi a preoccupare?

molti hanno acquistato da quel sito per farsi la scorta di liquidi in vista della tdp e ,a quanto ne so, senza problemi. Lo stesso mi accingo a fare anche io. Vedrai che qualcuno che ha acquistato verra' in soccorso

sul sito dice :

Liebe Kunden,
Paypal hat manchmal Probleme mit der Weiterleitung. Bitte überweisen sie es dann manuell an [email protected] Schickt uns bitte an die gleiche Emailadresse die Transaktionsnummer mit eurer Bestellnummer und dann läuft auch alles seinen Weg.DHL ist nun als Versandoption für Deutschland verfügbar. Eine Sendung an Packstationen ist mit der Altersverifizierung nicht möglich.
Ab dem 01.04 verwenden wir zudem auch GLS mit Altersverifizierung. E-Liquids und Basen mit Nikotin dürfen nur noch an über 18-jährige abgegeben werden.
Darum bitten wir sie ihr richtiges Geburtsdatum und den Vor- und Nachnamen bei der Bestellung anzugeben, da der Paketbote einen Abgleich mit ihrem Personalausweis vornehmen wird. 
Bei der Übergabe des Pakets verwenden Sie bitte folgenden Pin "1111".
Die Lieferzeit für alle Artikel liegt bei bis zu 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Ich bitte um Verständnis.
Bitte bedenken Sie das GLS samstags nicht ausliefert und manchmal fehlt auch der Benachrichtigungshinweis. Bitte dann im Shop wegen einer Tracking Nummer nachfragen [email protected]
Unser Hersteller hat von jeder Charge ein Rückstellmuster.Unsere Telefonhotline steht zwischen 14-16 Uhr zu Verfügung.Anfragen werden auch per Mail beantwortet.Bitte sendet eure Fragen an [email protected]

Danke euer Lothar Sandscheiper

47 minuti fa, GIAN GD ha scritto:

sul sito dice :

Liebe Kunden,
Paypal hat manchmal Probleme mit der Weiterleitung. Bitte überweisen sie es dann manuell an [email protected] Schickt uns bitte an die gleiche Emailadresse die Transaktionsnummer mit eurer Bestellnummer und dann läuft auch alles seinen Weg.DHL ist nun als Versandoption für Deutschland verfügbar. Eine Sendung an Packstationen ist mit der Altersverifizierung nicht möglich.
......................

Che poi significa che, a causa di problemi di comunicazione con PayPal, si chiede gentilmente ai clienti di inviare una e-mail a [email protected] indicando il numero d'ordine ed il numero di transazione.

51 minuti fa, GIAN GD ha scritto:

Ab dem 01.04 verwenden wir zudem auch GLS mit Altersverifizierung. E-Liquids und Basen mit Nikotin dürfen nur noch an über 18-jährige abgegeben werden.
Darum bitten wir sie ihr richtiges Geburtsdatum und den Vor- und Nachnamen bei der Bestellung anzugeben, da der Paketbote einen Abgleich mit ihrem Personalausweis vornehmen wird. 
Bei der Übergabe des Pakets verwenden Sie bitte folgenden Pin "1111".

Se si sono ordinati e-liquid o basi con nicotina, siccome viene utilizzato un sistema di consegna con verifica dell'identità dell'ordinante, si deve indicare nella mail anche il nome completo e la data di nascita in quanto il corriere li verificherà al momento della consegna. Sempre alla consegna si dovrà utilizzare il codice pin "1111" (credo che sia per l'accesso alla procedura di verifica età)

55 minuti fa, GIAN GD ha scritto:

Bitte dann im Shop wegen einer Tracking Nummer nachfragen [email protected]

Il numero di tracking può essere richiesto allo stesso indirizzo e-mail.

Ciao!

Mi trovo anche io in questa situazione avendo fatto un ordine su quel sito. Non comprendendo nulla di tedesco ringrazio per le spiegazioni.

Non rimane tuttavia chiaro come adempiere alle richieste del sito, avendo difficoltà di comunicazione con loro.

Solo grazie a Google traduttore sono riuscito a fare l'ordine.

1 ora fa, DrGi ha scritto:

Se si sono ordinati e-liquid o basi con nicotina, siccome viene utilizzato un sistema di consegna con verifica dell'identità dell'ordinante, si deve indicare nella mail anche il nome completo e la data di nascita in quanto il corriere li verificherà al momento della consegna. Sempre alla consegna si dovrà utilizzare il codice pin "1111" (credo che sia per l'accesso alla procedura di verifica età)

Credo sia riferito solo per i residenti in germania l'uso del pin. Io ho ordinato settimana scorsa (mercoledì) e han spedito venerdì. Sul sito gls mi dice che è giunto a Milano. Presumo domani consegna (son di Catania, quindi 2gg per le isole).

P.S.: il nr di tracking devi richiederlo via email, te lo inviano subito!

@palluck ..ho preso un bel po di Pg con nicotina 48 mg/ml (20 x 100ml) e 1 litro di base pronta .  In una settimana ho ricevuto tutto, senza nemmeno chiedere il tracking (se lo chiedi per email te lo inviano senza problemi) , con un imballo davvero accurato .  Stai tranquillo e aspetta 

Ho appena inviata la mail basata sul template che hai postato. Nessuna notizia per ora, ho fatto un ordine da 90€, resto in attesa.

@palluck

Ordine fatto e pagato con pay pal. Mi è arrivata subito l'email con la conferma dell'ordine e il numero direttamente da loro. Ho comunque mandato mail per conferma sia tutto a posto. 

Ecco cosa ho ricevuto dal loro recapito mail

ehr geehrter Herr Massimo,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei . 

Ihre Bestellung mit Bestellnummer 17755 umfasst folgende Positionen: 
 

Storage Base, Bunker Base VPG 50/50 48 mg 10 x 100 ml mit Stickstoffabfüllung (1331) 
150,00 EUR50,00 EUR

Pharma Horsefluid rein VG 5 Liter Kanister (1158) 
115,00 EUR15,00 EUR

Pharma Horsefluid rein PG 5 Liter Kanister (1157) 
125,00 EUR25,00 EUR

Ausland nach Gewicht - GLS110,00 EUR10,00 EUR

inkl. 19% USt.:15,97 EUR

Gesamtsumme:100,00 EUR

Seguo ordine fatto oggi pagato con paypal.non ho capito perché @palluckhanno chiesto di pagare nuovamente ma con bonifico..

Ho appena ricevuto questa risposta. Ho cercato di tradurla con Google. Non ci capisco molto, sembra che per l'auto volume di ordini sono in ritardo con le spedizioni. Bho.

leider sind wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens ein wenig im Rückstand mit der Auslieferung der Bestellungen. Sobald das Paket in den Versand geht bekommen Sie die Tracking Nr. von DHL zugeschickt. 
 

2 ore fa, palluck ha scritto:

Stanno avendo problemi con la gestione degli ordini, in particolare quelli pagati con paypal. In pratica io dopo aver fatto l'ordine non ho ricevuto nessuna email di conferma e quindi nemmeno a loro l'ordine è arrivato, mentre il pagamento si.

Se il pagamento è stato accettato da PayPal , a te arriva un email con il numero di transazione mentre al venditore arriva una email che conferma il tuo pagamento a loro favore !  Posso capire che abbiano problemi con la gestione e l'elaborazione degli ordini sul loro sito,  ma a loro i soldi arrivano di sicuro e comunque conoscendo il problema che hanno dovrebbero quantomeno rimborsare subito la somma spesa ed inviare un messaggio tramite email associata a PayPal 

ha ok ora è chiaro @palluck il tuo ordine penso sia stato un caso a me la conferma dell'ordine è arrivata subito.. nonstante questo ho scritto la mail a loro per confermare.. rimaniamo in attesa tanto ormai... aspetto da GB  la ipv6x pagata 1 mese fà.. da FT il tornano nano pagato 3 settimane fà.. vediamo qui come và a finire..

Per la serie forza e coraggio 😂😂

Le spese di spedizione a quanto ammontano? più o meno...

8 minuti fa, PJ69 ha scritto:

Le spese di spedizione a quanto ammontano? più o meno...

10€ con gls, fino a 30kg

thank U!

Ho ricevuto tutto oggi.