basi Fumantia: chi le ha provate?

A me mi sembra incredibile io ho ordinato come hai fatto tu mi sono informato quando sarebbe partito il pacco ed ho atteso e sto attendendo che venga rimborsato probabilmente non aveva la possibilità di spedire 20 litri di base e un pò di aromi ordinati, ti ricordo ordine fatto il 20 Ottobre.A me interessava che mi arrivase l'ordine
Il sign. Benetti furbo si è intascato i miei soldi zitto zitto e non mi risponde neanche al cellulare
cosa devo fare di piu' c....o
tu al mio posto cosa faresti ????

Nazzareno... mal comune, mezzo gaudio!

Situazione molto simile alla tua!

Essendo socio di Altroconsumo, mi sto appoggiando a loro: sono stufo di risposte "Domani, spedisco", "Domani, rimborso".

Adesso siamo al punto, che prima mi offre il rimborso e adesso vuole spedirmi la merce.
Se la vedano i legali di Altroconsumo!

http://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT00028581-63

Guarda la risposta del sig. Benetti!!

E solo vergognoso
riesci aspiegarmi come hai fatto con altroconsumo che voglio provarci?

 Citazione

Nazzareno ha scritto: E solo vergognoso
riesci aspiegarmi come hai fatto con altroconsumo che voglio provarci?

Se sei socio, hai tutto lo staff legale/giuridico/fiscale a disposizione.

Probabilmente sono uno dei fortunati, ma pare che sta andando tutto liscio. Pare... perché la merce non è ancora arrivata.
L'ordine l'ho fatto il 4 dic. data prevista per la spedizione mi dava il 16. Il 17 mi è arrivata una mail con il numero di track di GLS e attualmente è in viaggio dalla spagna.
Salvo intoppi lunedì o martedì mi arriva il pacco.
Inoltre la sera del 16 alle 22,30 ho provato a contattarli via chat e mi hanno risposto dicendomi che l'indomani sarebbe partito il tutto, come poi è stato.

Ciao

 Citazione

robin ha scritto: Probabilmente sono uno dei fortunati, ma pare che sta andando tutto liscio. Pare...

Infatti c'e' lo sconto del 50%!!
Un cliente riceve la merce, l'altro no..

@Nazzareno ,mi dispiace per quanto ti e' accaduto e in effetti io non so propio cosa suggerti,piu di dirti contattalo non so propio.Anche altri hanno provato a darti indicazioni.

So che forse sono fuori luogo o che non sono fatti miei ma e' solo per curiosità che ti chiedo quanti litri hai ordinato ??perche' 200 e rotti euro considerato lo sconto 50% e un sacco di roba.......dovevi rifornire tutta la citta?

Anche il mio.. 120 euro di basi... non è proprio piccolo!
In casa, siamo due che svapiamo tutto il giorno!

@Jojope...scusami ma...... che senso ha ancora di contattarlo? Ha postato conversazioni avute in date successive e ricevuto promesse su promesse. E adesso deve contattarlo ancora dopo che non sta facendo altro da due mesi ricevendo promesse non mantenute? Che senso avrebbe insistere ancora cosi'? mica si puo' andare avanti all'infinito a chiedere spiegazioni o rimborsi. Almeno da quello che si evince dalle conversazioni postate

Credevo di averlo scritto 20 litri piu' aromi da dividere con mio cognato poi in casa siamo in tre ad usare l'elettronica mi sarebbe durata per almeno 1 o 2 anni
Come mai fumantia non partecipa a questa discussione e chiarisce?
volevo chiedere al forum se qualcuno di UDINE mi può indicare gentilmente se il negozio e ancora attivo che i soldi me li vado a prendere di persona
possibile che io sia il pollo di turno a nessuno e capitato qualcosa del genere con Fumantia a Trefree almeno gli chiede se vuole rispedito il pacco ma a me proprio nulla
grazie a chi mi può aiutare

DICE che vuol spedire. ...

E tra il dire e il fare c'è di mezzo il mare
hai perfettamente ragione

rettifivo il sign Benetti
comunque anche oggi niente bonifico

Personalmente, dopo il pressing serrato che ho fatto attraverso Altroconsumo, Facebook e forum vari, ho ricevuto pieno rimborso da Fumantia per il mio ordine del 28/10.

Sono contento per te a
spetto ancora rimborso totale

Il negozio fisico di Udine non esiste più da un anno

Grazie per la risposta

Anche oggi niente bonifico

mia esperienza:
il mio ordine ha sforato di buoni 15 gg la data prevista per la spedizione.
Però tutto arrivato in imballo perfetto. Il migliore mai visto.
Le basi (poco più di 2 lt) sembrano ottime ma ne ho provato pochissimo per il momento.
Il prezzo è imbattibile (almeno per i prezzi che io solitamente pago...). Credo di riprenderla in futuro...

Un suggerimento per Fumantia:
Preferisco che la data di prevista spedizione sia veritiera... visto il prezzo competitivo, sono disposto ad aspettare ulteriori 15 gg a patto che mi sia noto a priori.

non ho parole.....pero' avrei tante parolacce da dire a Benetti alias Fumantia

Avendo bisogno di basi e ribadisco Fumantia non mi ha ancora rimborsato
ho ordinato le basi da Lodigiano il pacco è già stato spedito

Anche oggi nessun bonifico sono inca..........to

anche oggi niente bonifico

Grande Lodigiano serietà e ottime basi

anche oggi niente bonifico