basi Fumantia: chi le ha provate?

ragazzi, purtroppo la mia esperienza si riassume in un grande punto di domanda...

- ho ordinato il 31 gennaio;

- ho ricevuto parzialmente la merce il 18 febbraio;

- anche la mia merce aveva un odoraccio e, quindi, come da accordi con Stefano, ho buttato via tutto;

- ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce.

C'è da dire che, in tutto questo lasso di tempo, ho avuto diversi scambi via email e telefonici con Stefano: persona molto piacevole con cui parlare, sempre disponibile.

Probabilmente sono io sfigata, ma, tra errori di consegna delle materie prime, bottiglie che rilasciavano cattivi odori, corrieri che perdevano pacchi, io non ho quello che ho ordinato (e pagato).

Quello che mi lascia un po' perplessa è che ho sentito Stefano per l'ultima volta venerdì scorso e mi aveva assicurato che il mio pacco era alla sede TNT, pronto per essere consegnato.

Ieri, non vedendo niente, ho chiamato TNT e mandato una mail al servizio clienti e non risulta nessuna consegna in arrivo per me.

Peccato che lunedì Stefano si sia trasferito in Spagna e che non risponda alle mail...

mi è appena arrivata la mail da fumantia con il numero di tracking (data odierna, da arezzo). speriamo che la prossima settimana arrivi tutton