ciof_90

Sosmoke.it - opinioni


52 messaggi in questa discussione

Ciao a tutti, stavo guardando il sito in questione interessato al prezzo della nuova Wismec Luxotic e volevo contattarli per chiedere delle cose. Ecco com'è andata:

- ho provato a chiamarli 7/8 volte da stamattina e non hanno mai risposto al telefono
- l'orario di apertura esposto sul sito non corrisponde a quello su Facebook
- contattati su FB hanno risposto praticamente subito, ma non sono riusciti a levarmi alcuni dubbi (es. ho chiesto in merito a dei colori di una box e mi hanno risposto "guardi l'immagine", ma sanno cosa vendono!?)
- ho letto che danno garanzia di soli 3 mesi sui prodotti che vendono, è legale sta cosa?

Qualcuno ha opinioni/esperienza da condividere? Sono l'unico a cui queste cose fanno girare le scatole e fanno passare la voglia di fare acquisti?

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Guarda questa mia discussione che praticamente è proprio riguardante questo shop.

Se ti devo dire la verità alla fine l'ordine l'ho fatto e la box è arrivata oggi...chiusa bella e profumata. 

Ancora non ho potuto provarla perchè le batterie sono ancora in viaggio...però per il momento non posso lamentarmi, per la garanzia 3 mesi mi ci son litigato ma niente da fare.

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Ci compro da diversi mesi , spediscono il giorno dopo e sempre tutto ben imballato, se hai problemi pero per le garanzie ... vai a fortuna come la stragrande maggioranza degli shop.

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2 minuti fa, ginepraio ha scritto:

se hai problemi pero per le garanzie ... vai a fortuna come la stragrande maggioranza degli shop.

chiaro che sia così, mi fa specie che riportino sul sito esplicitamente la garanzia di 3 mesi quando la legge parla chiaro e parla di 2 anni

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1 minuto fa, ciof_90 ha scritto:

chiaro che sia così, mi fa specie che riportino sul sito esplicitamente la garanzia di 3 mesi quando la legge parla chiaro e parla di 2 anni

Purtoppo amico mio questa cosa non la capiro mai nemmeno io, diciamo che questo lasso di tempo , 3 mesi poi perche? Se lo sono un po inventato :D

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Si...ma vai a farglielo capire eheheh

A me alla fine hanno risposto vada a comprare dove le danno questo tipo di garanzia...perchè loro non la danno e dicono che la legge è con loro...booooh

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Fatti decine di ordini sempre tutto ok , per mail rispondono subito .

Ho avuto un problema si un atom spedito nuovo in 2 g.g. Senza nessun costo , per la garanzia non saprei dirti ma.penso sia cosi per tutti gli shop (penso) ci prendo spesso atom o big bagtery , in base a come.paghi hai un supplemento o uno sconto 

Mi hanno  fatto lo scontrino (cosa da sottolineare)

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20 minuti fa, Sidvicius ha scritto:

Mi hanno  fatto lo scontrino (cosa da sottolineare)

Confermo all'interno del pacchetto c'era lo scontrino fiscale! e la stampa della mail di conferma dell'ordine!

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La garanzia dei tre mesi comunque la fa anche il negozio fisico in cui compro. Evidentemente la garanzia che comprende questo generi di prodotti é quella. 

Non tutti i prodotti hanno due anni. 

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1 minuto fa, Zion the parrot ha scritto:

La garanzia dei tre mesi comunque la fa anche il negozio fisico in cui compro. Evidentemente la garanzia che comprende questo generi di prodotti é quella. 

Non tutti i prodotti hanno due anni. 

Che io sappia per legge , a meno che non vuoi la fattura ,la garanzia deve essere 2 anni anche su un pacchetto di gomme da masticare :D

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Inviato (modificato)

Ma che io sappia direi di no. Ho sempre saputo, magari erroneamente, che i due anni sono su oggetti di elettronica ed elettrici. 

L'abbigliamento ad esempio non sono due anni ma un mese. 

Dopo é, non sono ne un avvocato ne un negoziante. Si potrebbe chiedere a qualche associazione e si taglia la testa al toro. 

Modificato da Zion the parrot

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Adesso, Zion the parrot ha scritto:

Ma che io sappia direi di no. Ho sempre saputo, magari erroneamente, che i due anni sono su oggetti di elettronica ed elettrici. 

L'abbigliamento ad esempio non sono due anni ma un mese. 

Dopo é, non sono ne un avvocato ne un negoziante. 

Sui vestiti non saprei proprio

Ma le box a carbone non  si alimentano , almeno per adesso :D

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mai avuto un problema con questo shop... Shop online serio e affidabile (come tanti e tanti altri)

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Comprato varie volte e sempre tutto ok. 

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Posso fare anche la mia esperienza sempre positiva con questo shop

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!So che purtroppo non so se con ragione o Torto il produttore lo dichiara bene di consumo e non come bene elettronico la batteria box, in tutti i casi pero da vero disinformato sapevo che cmq.il venditore italiano (se acquisti da shop italiano) è tenuto per 2 anni a darti garanzia presentando lo scontrino.

Sarebbe un ottima soluzione sentire la federconsumatori o altroconsumo se ci danno delle linee guida e risvolti normativistici da riportate in un forum cosi da poter dare e avere  info corrette.

 

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Anche io quando ho comprato la Fog 1 in un negozio fisico mi hanno detto che la garanzia era max per 3 mesi  

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Uno dei pochi shop se non l'unico che spedisce con scontrino fiscale nel pacco!

Una roba da lodare di questi tempi, massima serietà!

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Ci ho comprato diverse volte e posso dire che è affidabile sia sulla merce che su imballi e tempi di spedizione (anche nel caos della legge vicari, pacco arrivato in 2 gg). Inoltre, spesso, tra le "novità" mettono dei codici sconto che si possono utilizzare al momento del pagamento! 😉

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2 minuti fa, Teohollywood ha scritto:

Ci ho comprato diverse volte e posso dire che è affidabile sia sulla merce che su imballi e tempi di spedizione (anche nel caos della legge vicari, pacco arrivato in 2 gg). Inoltre, spesso, tra le "novità" mettono dei codici sconto che si possono utilizzare al momento del pagamento! 😉

Si anche io ho usato il 10% di sconto :angel grazie a @Giorgioroby

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Bene mi fa piacere che, a parte la questione garanzia, abbiamo dato spazio ad uno shop che dalle esperienze di molti si è comunque rivelato affidabile e onesto (leggasi scontrino nei pacchi che spediscono) e questo mi fa piacere.

Tornando alla questione garanzia, riporto il testo del link gentilmente condiviso da @batmax: "La garanzia legale si applica a tutti i contratti di vendita di beni mobili di consumo (es. elettrodomestici, auto, abbigliamento, mobili, pc, telefoni, condizionatori, etc.)".

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l'unica cosa veramente negativa di questo shop è che non ha una sezione utente, dove c'è lo storico ordini etc etc ma ad ogni ordine devi lasciargli i tuoi dati. Ed è, a mia memoria, l'unico shop online senza la registrazione utente.

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Ho comprato diverse cose tutto ok tranne un ry4 asyan della tpa che era in offertissima, ma che quando è arrivato era un prodotto vecchio quasi in scadenza con boccetta e carta ingiallite . Io eviterei le offertissime

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Ho letto che si trincerano dietro una sentenza di cassazione per quanto riguarda i 3 mesi di garanzia, in effetti sarebbe interessante capire quale sentenza sia perché i termini della garanzia di conformità sono chiari.

Detto questo per quanto mi riguarda lo shop è serio ed affidabile.

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