Reso al mittente fasttech

Ebbene...mi bullavo sul 3ad di fasttech per l'ultimo pacco, 9gg lavorativi per vederlo in consegna, peccato non sia mai arrivato!

Ieri era in consegna...non arriva nulla...sullo status delle poste vedo RESO AL MITTENTE. 

Mi era già successo un paio di mesi fa, chiamo il CDP di zona dopo mille chiamate ai numeri verdi, Twitter, sito e chi più ne ha più ne metta...mi dicono che il pacco è in stato "restituito al mittente"e che tornerà in Cina. Dopo 5 minuti mi richiamano dicendomi che il postino (la postinA ndr) ha premuto il tasto sbagliato sul palmare e che me lo avrebbe consegnato il giorno dopo, così è stato.

Ieri stessa solfa ma siccome sono buono e penso che le persone possano avere le giornate no o comunque avere dei problemi per cui sbagliano ho visto che lo status era cambiato ma ho evitato di chiamare il centro convinto di riceverlo oggi. 

Ore 16 chiamo il CDP, il pacco è stato reso al mittente ieri con la bolla delle 19 ed è già a Padova. Chiamo mezzo mondo, numeri verdi, numeri a caso trovati googolando finchè trovo una operatrice che mi apre un ticket per tenere qua il pacco, peccato debba essere autorizzato da un suo superiore e poi inviato a Padova e a Milano perché il pacco potrebbe già essersi mosso.

Ora vorrei sapere:

- qualcuno ha mai (per sbaglio ovviamente) reso un pacco a fasttech?

- qualcuno ha mai chiesto un rimborso per una cosa del genere? Come si fa?

- è possibile fare un esposto alle poste per una dipendente? È la seconda volta che sbaglia tasto, consegna le raccomandate firmando lei, a volte da per consegnato e poi lo porta il giorno dopo...

Grazie mille, sono veramente giù. Da domani sera sono in ferie, nel pacco c'era uno strike che volevo provare, il cotton blend che volevo provare, 10 boccette della pico squeeze che mi servivano perché la mia mi sta lasciando, un bel drip tip in delrin...

contatta fasttech, allega i link, e chiedi il rimborso che otterai sicuramente

si che puoi fare reclamo, sia online (c'è un modulo, fa una ricerca su google) che andando nell'ufficio postalee chiedendo il modulo di reclamo dove spiegherai per filo e per segno i problemi che hai avuto (non divagare e sii coinciso e chiaro)

25 minuti fa, santee ha scritto:

 è possibile fare un esposto alle poste per una dipendente? È la seconda volta che sbaglia tasto, consegna le raccomandate firmando lei, a volte da per consegnato e poi lo porta il giorno dopo...

Secondo me ti conviene prendere questa postina di petto come ho fatto io con un paio di scansafatiche delle poste del mio paese. Adesso mi suonano persino il campanello vicino casa prima raramente quello del portone e mi lasciavano il pacco sul marciapiede. 

Ti ripeto se fai il reclamo alle poste o online non risolvi niente perché è tutto un complotto soprattutto se vai al'ufficio postale della tua zona si parano il ••••• uno con l'altro.

Adesso, santee ha scritto:

Grazie, purtroppo online ho trovato solo i reclami e rimborsi per oggetti spediti con le Poste, non per pacchi o lettere ricevuti...

Aspetto che il pacco lasci l'Italia ed eventualmente scrivo a fasttech...ma che cxxx però 😐

c'è, c'è... https://www.poste.it/lettera-reclamo.pdf

non puoi fare nulla solo reclamo a FT .. poste ita è un organo nazionale non si lascia di certo intimidire da un cittadino..

1 minuto fa, La Follia ha scritto:

non puoi fare nulla solo reclamo a FT .. poste ita è un organo nazionale non si lascia di certo intimidire da un cittadino..

non è vero.

Scarica il modulo di reclamo, specifica che si parla di raccomandate e che le firme non sono le tue e che vengono consegnate NON all'indirizzo specificato e non temere.

Per maggiori informazioni sui reclami telefona al numero verde di poste italiane, spiega il problema delle raccomandate (NON DIVAGARE, NON FARE NOMI, NON SCANTONARE) e fatti spiegare la procedura di consegna del modulo etc etc.

Ci son già passato, e grazie al reclamo i problemi sono terminati.

Adesso, seven ha scritto:

non è vero.

Scarica il modulo di reclamo, specifica che si parla di raccomandate e che le firme non sono le tue e che vengono consegnate NON all'indirizzo specificato e non temere.

Per maggiori informazioni sui reclami telefona al numero verde di poste italiane, spiega il problema delle raccomandate (NON DIVAGARE, NON FARE NOMI, NON SCANTONARE) e fatti spiegare la procedura di consegna del modulo etc etc.

Ci son già passato, e grazie al reclamo i problemi sono terminati.

auguri... se hai cosi' tanto tempo da perdere in pratiche burocratiche buon per te.. a me solo fare la fila alle poste manda fuori di testa figuriamoci mettermi a fare raccomandate,reclami,telefonate,fax,litigi per due spicci..

1 minuto fa, La Follia ha scritto:

auguri... se hai cosi' tanto tempo da perdere in pratiche burocratiche buon per te.. a me solo fare la fila alle poste manda fuori di testa figuriamoci mettermi a fare raccomandate,reclami,telefonate,fax,litigi per due spicci..

scaricare un modulo, compilarlo e consegnarlo, per te è "così tanto tempo?"

certe volte io mica vi capisco... che in questo paese pubblici dipendenti facciano come gli pare, è noto. Oggi che è possibile dargli una lezione, significa "perdere tempo?"

Giusto per tua soddisfazione: quel postino che faceva come gli pareva, l'hanno trasferito dopo il mio (e non solo il mio) esposto. e da allora le cose son tornate alla normalità e le raccomandate vengono trattate come tali.

Be', io il tempo (5 minuti) lo trovo.

anche tu hai ragione ma io dopo tante battaglie con organi nazionali pratiche, file, ho perso la speranza e capito che contro lo stato non si vince.. il tuo reclamo sarà cestinato come tanti altri

ma oggi non è come 20anni fa... oggi, se vuoi, il postino viene a casa tua e gli paghi le bollette a casa! Poste è cambiata

4 minuti fa, seven ha scritto:

Giusto per tua soddisfazione: quel postino che faceva come gli pareva, l'hanno trasferito dopo il mio (e non solo il mio) esposto. 

Il problema è questo che è stato trasferito è sta facendo la stessa cosa che faceva con te con qualche altra persona. 

Invece lo dovevano mettere con la zappa In mano e dirgli che quello era il suo nuovo lavoro....

Adesso, Rafel93 ha scritto:

Il problema è questo che è stato trasferito è sta facendo la stessa cosa che faceva con te con qualche altra persona. 

Invece lo dovevano mettere con la zappa In mano e dirgli che quello era il suo nuovo lavoro....

 

ma smettetela di fare inutili polemiche...

3 minuti fa, seven ha scritto:

ma smettetela di fare inutili polemiche...

Purtroppo non sono polemiche questa è l'Italia e funziona così...

poste è cambiata.... ma....

costa meno del tuo tempo...

1 minuto fa, Rafel93 ha scritto:

Purtroppo non sono polemiche questa è l'Italia e funziona così...

finché continuerete a scriverlo su forum e FB e non utilizzerete gli strumenti che vi consentono di farvi sentire per davvero, l'italia continuerà a funzionare così

3 minuti fa, Rafel93 ha scritto:

Purtroppo non sono polemiche questa è l'Italia e funziona così...

esatto.. e non di certo un reclamo scaricato da internet combatterà un monopolio nazionale

2 minuti fa, seven ha scritto:

finché continuerete a scriverlo su forum e FB e non utilizzerete gli strumenti che vi consentono di farvi sentire per davvero, l'italia continuerà a funzionare così

Purtroppo non ho FB ne nesun altro tipo di social appunto perché so che con essi  non si risolve niente nella vita. 

Intanto il metodo che ho utilizzatone consigliato all'utente con me ha funzionato. E va bene così.

E in questo caso penso sia l'unico metodo.

7 minuti fa, seven ha scritto:

finché continuerete a scriverlo su forum e FB e non utilizzerete gli strumenti che vi consentono di farvi sentire per davvero, l'italia continuerà a funzionare così

Parole sante ! 

Adesso, ceffos ha scritto:

Parole sante ! 

si sta trasformando ogni post nel bar dello sport... nell'altro post dove uno chiede che batterie usare per una tugboat usata gli dicono di lasciar perdere e comprare la VTbox da gearbest!

Off topic su off topic, battute, governo ladro, italia di m•••••...

Ma basta! Portate le discussioni off topic nella sezione off topic!

5 minuti fa, seven ha scritto:

si sta trasformando ogni post nel bar dello sport... nell'altro post dove uno chiede che batterie usare per una tugboat usata gli dicono di lasciar perdere e comprare la VTbox da gearbest!

Off topic su off topic, battute, governo ladro, italia di m•••••...

Ma basta! Portate le discussioni off topic nella sezione off topic!

Quello nel post della tugbot era un consiglio di prendere una cosa nuova e non usata non sapendo le condizioni della lipo; che poi se leggi bene ( non solo quello che ti può convenire come strumento di rinfaccio) si è rientrato subito in discussione. 

Con questo chiudo buon proseguimento. 

Adesso, Rafel93 ha scritto:

Quello nel post della tugbot era un consiglio di prendere una cosa nuova e non usata non sapendo le condizioni della lipo; che poi se leggi bene ( non solo quello che ti può convenire come strumento di rinfaccio) si è rientrato subito in discussione. 

Con questo chiudo buon proseguimento. 

continui a non capire: ma se uno chiede una cosa su di un determinato argomeno, perché andare off topic parlando di altro? Guarda cosa hai risposto alla domanda precisa di @santee qui. Dimmi che aiuto ha dato alla conversazione il tuo (e di lafollia) disquisire su questa italia di merd@, mandare a zappare i postini etc etc?

Ecco, tutto qui.

Ragazzi però occhio che come al solito si fanno mille scenate sul caso singolo ma si perde di vista la situazione generale: a fronte di un pacco smarrito (che poi smarrito ancora non è) ci sono migliaia e migliaia di pacchi giunti normalmente a destinazione.

Quindi se vi scandalizzate per il pacco non recapitato maledicendo l'Italia voglio sperare che poi l'elogiate quando tutti gli altri pacchi giungono normalmente a destinazione. Altrimenti non è un discorso equo.

@santee vai di reclamo, a me le poste rimborsarono per intero una raccomandata andata perduta.