Conte Zero

Problema spedizione vapesourcing! svapatori spedizionieri a me! please!


51 messaggi in questa discussione

Non ho visto una sezione dedicata a spedizioni, tracking, shop esteri etc. 
Va bene se espopngo qui un problema che mi sta dannando l'umore e le ansie?

Se sbagliato, prego l'admin di spostarmi o instradarmi al meglio.

Allora: spedizione da Vapesourcing, passa un po' troppo tempo, li sento, mi dicono che è partita e mi danno un tracking number.
Da usare sul sito http://www.17track.net . Cosa che faccio, e il tracking mi dà il pacco passato a Poste Italiane (e qui c'è sempre da toccarsi gli zebedei e pregare forte) la sera del 25-10-2016, ore 19:32

Da lì in poi, il buio. In ufficio a Lodi negano di averlo mai ricevuto. Il numero verde Poste Italiane mi giura (con modi cafoni a dir poco) che il pacco addirittura non è ancora entrato in Italia. Cito tracking e orari. Risposta: "Seeee, ma chi lo dice, il tracking cinese? Ma annamo, per favore."

Io con sto tracking number non so più che fare, ovviamente per UNA volta la spedizione era davvero costosetta, e ci tengo molto. Sono sempre più perso nella nebbia del nulla. Qualcuno più scafato in queste cose mi darebbe delle dritte? Usare numeri verdi e perdere ore alle code in Posta è come rimbalzare contro un muro di gomma.

Grazie infinite.

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hai pagato tramite paypal?

 

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:D loool

prova ad aprire una contestazione tramite paypal... forse rientri nei tempi, e' l'unico modo che hai per riavere il rimborso.

nel caso non fosse possibile per via del parecchio tempo intercorso, contatta vapesourcing e spiegagli l'accaduto, in teoria la merce dovrebbe tornargli indietro , e dovrebbero emetterti una nota di credito spese di spedizione escluse .... ma non credo lo facciano ....

 

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Adesso, Tenkulo ha scritto:

:D loool

prova ad aprire una contestazione tramite paypal... forse rientri nei tempi, e' l'unico modo che hai per riavere il rimborso.

nel caso non fosse possibile per via del parecchio tempo intercorso, contatta vapesourcing e spiegagli l'accaduto, in teoria la merce dovrebbe tornargli indietro , e dovrebbero emetterti una nota di credito spese di spedizione escluse .... ma non credo lo facciano ....

 

Già contattati, ho ricevuto il tracking number e il sito di tracking dove usare quel number. Cosa che ho fatto, scoprendo l'ultimo movimento avvenuto la sera del 25 ottobre (passaggio di consegne a Poste Italiane)
Dopodichè, il buio. Poste Italiane dice boh, mai visto.
 

Io vi posterei anche tracking number e sito dove usarlo, se magari qualcuno ne capisce più di me o gli viene qualche idea...

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11 minuti fa, Conte Zero ha scritto:

Yes, era metà settembre.
Spero che il tuo nickname, in quanto prima reply, non sia profetico per la mia vicenda :D

oltre al fatto che ho sputato il caffè sullo schermo dopo questa battuta e i colleghi mi han guardato alla stregua di un pazzo di mente... 😂 se il pacco non arriva puoi fare un reclamo formale per perdita pacco.
Può essere inviata direttamente online, consegnata a un ufficio postale o spedita alla Casella postale 160, 00144 Roma.

Come diceva Murphy... più il pacco è importante e costoso maggiori saranno le probabilità di perderlo.
In bocca al lupo Conte!

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Inviato (modificato)

8 minuti fa, Tenkulo ha scritto:

prova ad usare quel tracking number qui :

http://www.poste.it/online/dovequando/ricerca.do

Fatto per prima cosa, l'altro ieri, ovviamente conferma quello che già i cinesi dicevano, ovvero che i lavativi di P.I. hanno in mano il pacco "in lavorazione" dalle 19:32 del 25-10-2016.
Poi però Poste dichiara che

1 - io sono matto, alle 19:32 qualsiasi loro attività è chiusa

2 - A loro non risulta nulla

3 - il "tracking cinese, capirai"

4 - Sì peccato che il tracking che dichiara quanto sopra sia quello di Poste Italiane.

 

E mi fermo qui, altrimenti più che un ban rischio querele per vilipendio e diffamazione :D

Modificato da Conte Zero

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quello e' il portale istituzionale di poste italiane, quello che e' scritto li e' "documento ufficiale".

quindi puoi tenkularteli :D 

segui la procedura descritta da  gigiog90 ed allega la stampa delle schermate.

cmq per esperienza personale ti dico che un impiegato delle poste starà svapando felice .... e ti conviene far partire la procedura di rimborso tramite paypal :D

 

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è successa anche a me un mesetto fa una cosa del genere

pacco spedito da FT (non ricordo con cosa, forse china post) arrivato in italia dopo i classici tot giorni e non c'è stata traccia sul sito delle poste se non dopo più di una settimana apparendo magicamente direttamente a torino (quindi saltando il tracking di milano e peschiera borromeo)
inutile dire che il tragitto classico della dogana l'ha fatto sicuramente però il tracking non è stato mai inserito e quindi c'è stato il buco di 7/8 giorni dove sembrava sparito

nel tuo caso dal 25 sera a oggi sono 9 giorni però considera anche la festività del 1 novembre, secondo me puoi aspettare ancora qualche giorno prima di allarmarti del tutto....potrebbe apparire sul tracking direttamente nel centro postale della tua città come è successo a me (te lo auguro) :)

 

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@Conte Zero non è che lo sta trattando SDA molte spedizioni in zona mia con avviso di poste Italine sono subbappaltate a SDA

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2 minuti fa, Tenkulo ha scritto:

per esperienza personale ti dico che un impiegato delle poste starà svapando felice .... e ti conviene far partire la procedura di rimborso tramite paypal :D

Tenkulo, certo che potresti modificarti il nick direttamente in Tedemoralizzo eh :D
Aspetta, il tracking Poste Ita ha quattro stadi: Presa in carico, In transito, In consegna, consegnata.
Io trovo acceso (blu) solo "Presa in carico", gli altri sono ancora inattivi.

Non potrebbe essere solo lungaggine e quindi aspetto ancora un po' con speranza?
Nonostante i tempi davvero lunghi, voglio dire.

Schermata 2016-11-03 a 10.58.53.png

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Ugo.

Prima di passare a Poste Italiane viene sdoganato e quindi la dogana deve averne traccia. Contatta loro. sappi che se qualcuno se lo è fregato, e succede, non lo saprai mai......20 anni di poste italiane ci ha lavorato mia moglie. Mi ha detto un'altra cosa......che passano tutti da Roma Fiumicino le spedizioni internazionali,almeno sino a 3 anni fa quando lavorava nelle poste...ora non so. Ma se il pacco è stato sdoganato in dogana devi trovarne traccia

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4 minuti fa, GigioG90 ha scritto:

@Conte Zero non è che lo sta trattando SDA molte spedizioni in zona mia con avviso di poste Italine sono subbappaltate a SDA

Ma certo che sì, quando si raggiungono simili livelli di casino e cialtronismo, il nome SDA è una garanzia.
Vogliamo citare il cellulare Smasung F-480 (non noccioline, quindi), consegnato nel gennaio 2010 al nostro vicino di azienda, persona correttissima ma assoluto estraneo?
Così, tanto per.
Per chi non ci credesse, credo di poter reperire e postare schermate del tracking, che mostrava: consegnato al sig G. Rossetti, via tale dei tali, Lodi (ovvero di fianco a noi. Mi venne UN COLPO)

3 minuti fa, batmax ha scritto:

Ugo.

Prima di passare a Poste Italiane viene sdoganato e quindi la dogana deve averne traccia. Contatta loro. sappi che se qualcuno se lo è fregato, e succede, non lo saprai mai......20 anni di poste italiane ci ha lavorato mia moglie. Mi ha detto un'altra cosa......che passano tutti da Roma Fiumicino le spedizioni internazionali,almeno sino a 3 anni fa quando lavorava nelle poste...ora non so. Ma se il pacco è stato sdoganato in dogana devi trovarne traccia

Uei Max, eccoci qui...
eh, non so domani ho un po' più di tempo, magari faccio la prova. Che nervi, avrei bisogno di sfasciare qualcosa, ma davanti ho solo PC, Kayfun 5 e Vaporshark. Meglio mantenere il self control :D

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Inviato (modificato)

Ho un collega di mia moglie anche lui ex postale ma che ha il figlio che lavora part time sia nelle poste che in SDA........stasera lo contatto e vediamo se è in grado di informarsi. Intanto dammi gli estremi in mp, con calma quando hai tempo. Non ti garantisco niente ma ci proviamo

Modificato da batmax

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6 minuti fa, Conte Zero ha scritto:

Uei Max, eccoci qui...
eh, non so domani ho un po' più di tempo, magari faccio la prova. Che nervi, avrei bisogno di sfasciare qualcosa, ma davanti ho solo PC, Kayfun 5 e Vaporshark. Meglio mantenere il self control :D

io tengo sempre a portata di mano una copia tascabile del calendario di frate indovino ... i nomi dei santi sono in rilievo e ben leggibili :D

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ahahaha SDa a me non ha dato mai problemi ma ti posso capire.... 


L'altro giorno sono arrivati 2 ragazzi e oltre ai pacchi dal ducato del'87 usciva anche un buon odore... sembrava ... avete presente l'aroma Ganja della Biofumo? ecco XD

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4 minuti fa, Tenkulo ha scritto:

io tengo sempre a portata di mano una copia tascabile del calendario di frate indovino ... i nomi dei santi sono in rilievo e ben leggibili :D

Ah ma sei ancora al Pantheon cattolico.
Io l'ho esaurito anni fa, caro; poi sono passato al Corano e ormai sto ravanando tra le più oscure religioni orientali. Cina, soprattutto. :D

3 minuti fa, GigioG90 ha scritto:

ahahaha SDa a me non ha dato mai problemi ma ti posso capire.... 


L'altro giorno sono arrivati 2 ragazzi e oltre ai pacchi dal ducato del'87 usciva anche un buon odore... sembrava ... avete presente l'aroma Ganja della Biofumo? ecco XD

Subito a pensar male. Avranno fatto un acquistone su Svapoweb. Zero nico, zero THC :D

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nono preferisco rimanere attaccato alle tradizioni lasciateci con orgoglio e sacrificio dai nostri avi :D

magari migliorandole con l'aggiunta di frasi concatenate e retorica mimica

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Boh, in conclusione, io per ora non so che altro fare, se non come consigliato da voi tutti:
girare dati della faccenda al troppo gentil eBatmax, dedicarmi un po' al telefono domani, riprovando a stressare le gentilisssssssime operatrici del numero verde Poste, provare magari a sentire in dogana.

Speriamo bene, perchè se mi andasse storta ci rimetto una Smoke Alien TC200 beccata in flash sale a prezzaccio-affarone, due Sony VTC5, scorte di filo resistivo e una camionata di testine per il mio amato TFV8 CloudBeast.

Dio, quanto mi rode!!!!!!

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Inviato (modificato)

Maledetti!!!!

lo sapevo che sarebbe finita così, fanno davvero pena. Oggi il tracking la dà consegnata. ma consegnata A CHI? QUANDO? Che qui nessuno li ha visti!!!!

E adesso che faccio? ritelefono al meraviglioso servizio clienti?

Era meglio la disperazione, adesso ho un'incazzatura addosso che menerei il postino, quando passa alle 11 come sempre.

Cialtroni, come da tradizione.

@Tenkulo @batmax @GigioG90  @JonnyST

Schermata 2016-11-17 a 09.09.52.png

Modificato da Conte Zero

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Ti devi armare di nuovo di pazienza Ugo....il tracking delle poste funziona da cani, non è detto che non arrivi...io aspetterei un paio di giorni e poi inizierei a muovermi

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@batmaxma nel tracking che ha postato c'è scritto che è stata consegnata....

@Conte Zerol'unica è andare all'ufficio postale della tua città con il tracking stampato e chiedere spiegazioni (eviterei di telefonare, di solito si perde solo tempo in queste situazioni)

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Inviato (modificato)

Lo so...ma con il tracking fanno spesso, troppo, un casino boia...non è affidabile come risultanza....poi ci sta tutto.anche l'abbiano consegnata ad una persona sbagliata....ma non mi fiderei troppo del tracking postale....conosco l'ambiente.....

Modificato da batmax

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@Conte Zero purtroppo per te con le poste te la puoi prendere poco nonostante abbiano un servizio pessimo!

Dovresti farti mandare la copia della lettera di vettura del primo corriere utilizzato da Vapesourcing ( copia fronte/retro per vedere le clausole di trasporto con cui viaggiano i pacchi ; ti allego quella del DHL come esempio) e capire come e in che tempi puoi procedere. In ogni caso è sempre lo Shipper ( in questo caso chi ti ha spedito la merce) che deve fare ricorso al vettore, non tu che devi ricevere la merce...purtroppo...

Ti consiglio di insistere con Vapesourcing

201611171025.pdf

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