Smo-kingshop.it testimonianza

Uno shop serio, accortosi dell'errore, appurato i giorni che ti ha lasciato li come un salmone al sole, l'altra batteria quella del colore che tu avevi scelto, te la doveva mandare e basta. Senza farti nemmeno scomodare dal divano.

E lasciarti l'altra per il disturbo

@BirraMedia , così credo che perderesti "capra e cavoli " , non fraintendere ma non mi interessa giustificarli è solo un dato di fatto, anch'io  l' anno scorso ho avuto un ritardo con loro perché dovevano moddarmi un' atom proprio nel periodo prima della fiera, ma hanno risolto subito la settimana seguente, capisco che ti stiano girando gli zebedei... Poi vedi tu

21 minuti fa, BirraMedia ha scritto:

Non pretendevo così tanto...di certo però avrei acquistato ancora da loro, e non avrei fatto comprare un mio amico da svapoweb (proprio oggi).

Invece ora arrivo fino al 5 giugno, poi converto la controversia in reclamo. Me lo sono segnato sul calendario del cellulare, non mi sfugge.

Quanto costa quella batteria 30 euro? E quanto costi tu come cliente e le tue eventuali lamentele.

Non è una questione di tanto o poco, è questione di intelligenza, di gestione d'impresa.

Oltre che di un tocco di eleganza che non fa mai male

Nono ma quoto eccome.. Io alludevo alla loro di eleganza tramite quel gesto

Hai pienamente ragione non c'è ne se e ne ma

L'unica cosa, che mi permetto di aggiungere è valuta.

Valuta se è il caso di far partire un reclamo per una batteria nera piuttosto che argentata. Insomma un reclamo ora non so bene tramite paypal cosa significhi, ma sicuramente crea un precedente.

Fosse non arrivata capito, o fosse arrivata rotta, o fosse arrivata rosa..

insomma nera è carina lo stesso. Valuta

O semplicemente ti rivolgerai altrove le prossime volte.

Come procedi procedi non sbagli. Ognuno è fatto a modo suo. Io avrei lasciato perdere ma non lo dico dandomi un tono, semplicemente è una cosa alla quale si puó sorvolare. Stante il fatto che è un piccolo soppruso comunque

Il 19/5/2016 alle 08:27 , Fiorels ha scritto:

@BirraMedia purtroppo le spese di spedizione per un reso spesso e volentieri sono a spese del cliente, di recente ho dovuto restituire la mia box a svapodream per un guasto e ho speso 12/15 euro per una raccomandata 1 in modo tale che la ricevessero in 24 ore... 
In ogni caso far finta di niente e non risponderti più è proprio una presa in giro ! 

Cosa mi tocca leggere...ma usa packlink e con 6 euro hai la tua spedizione con corriere con ritiro a casa

@BirraMedia si può sempre scegliere di portarlo in un centro ritiro dopo la prenotazione, e se non ne hai uno abbastanza vicino..beh questa è sfiga

io l'avrei già spedita, almeno subito dopo che ti ha detto di farlo ed avrei comunque, contemporaneamente alla spedizione, aperto una contestazione o tramutato il reclamo PP in contestazione.
Se tutto va a buon fine la contestazione la puoi sempre chiudere senza spese o difficoltà e finisce lì ... diversamente la tieni aperta. Considera che la contestazione dura parecchio...e quindi hanno tutto il tempo di finire il vapitaly e mandarti la box.

Ci si sbaglia e l'errore è umano ... ma agli errori si rimedia.

Ognuno è fatto a modo suo, ma io sinceramente per il solo colore sbagliato avrei lasciato perdere. Tieni presente che di quei tuoi 30 euro a loro arriveranno netti si e no 2 o 3 euro, se volevi l'eccellenza come tempistiche e assistenza potevi comprare il tutto in un negozio fisico vicino casa, magari al doppio del prezzo.

Questo per dire che ogni tanto bisognerebbe mettersi anche nei panni degli altri, e trovo alquanto ingiusto questo topic pubblico che rimarra' nella memoria globale del mondo per l'eternita' perche' ti hanno sbagliato il colore.

Figurati, ti capisco, ed io oltretutto non ho mai comprato da quel negozio di cui stai parlando, probabilmente essendo un commerciale che bene o male sa' il guadagno che sta' dietro alle vendite riesco a comprendere meglio le diverse situazioni.

E concordo con te che un paio di mail di risposta costavano ben poco, in ogni caso spero che troverai un buon compromesso e che magari cambierai il titolo della discussione, perche' quando tu sarai gia' morto da un pezzo quella comparira' ancora come risultato nella prima pagina di ricerca della grande g; piu' che altro è questo che a me non piace per niente.

8 ore fa, pippuzzello ha scritto:

perche' quando tu sarai gia' morto da un pezzo quella comparira' ancora come risultato nella prima pagina di ricerca della grande g; piu' che altro è questo che a me non piace per niente.

Bè ma non è la prima e non sarà l'ultima... anche di altri siti si parlato sia bene e sia male ... 

10 ore fa, pippuzzello ha scritto:

Tieni presente che di quei tuoi 30 euro a loro arriveranno netti si e no 2 o 3 euro, se volevi l'eccellenza come tempistiche e assistenza potevi comprare il tutto in un negozio fisico vicino casa, magari al doppio del prezzo.

Che non è propriamente vero ... se guadagni 2 euro su trenta, meglio che la serranda o il sito manco la alzi .. o meglio...inutile mettere la sveglia al mattino per fare sto mestiere... che poi mica l'ha ordinato il dottore... forse era meglio una pizzeria...
In un negozio fisico serio quella box non costa il doppio...oltretutto che vuol dire che siccome è un servizio on line non si deve avere eccellenza ? Ma scherzi vero ? 
Poi scusa o scusate... ma i soldi che diamo al negozio o al sito sono mica di un altro colore ? Sono mica falsi ? 
Se ti vai a comprare un'auto la chiedi nera e te la danno rosa io non credo che tu la prendi lo stesso ... il principio è identico...siano 1 euro o 10.000.
Poi saranno pure indaffarati e pieni di lavoro, ma non è che lavorano solo loro e gli altri non fanno una mazza; ognuno ha il suo e deve farlo al meglio... 
L'errore ci può stare..... è umano ... basta rimediare.

L'unica cosa che rimprovero a @BirraMedia è che ancora (forse) non ha inviato la Box dato che gli è stato detto di inviarla.

Con questo non voglio prendere le difese di nessuno ... però se non si comincia da qualche parte a voler far funzionare bene le cose, allora ben venga chi le cose le regolamenta anche malamente.

7 ore fa, zone ha scritto:

Poi scusa o scusate... ma i soldi che diamo al negozio o al sito sono mica di un altro colore ? Sono mica falsi ? 

La solita visione del dipendente, probabilmente statale. Poi mi raccomando quando andate dal dentista scegliete "l'opzione" senza fattura.

7 ore fa, pippuzzello ha scritto:

probabilmente essendo un commerciale che bene o male sa' il guadagno che sta' dietro alle vendite riesco a comprendere meglio le diverse situazioni.

e da commerciale a , il primo a "pretendere"  l'opzione senza fattura  ....  ma d'altronde come tanti commerciali, sono fatti così non sanno quando parlare e quando stare zitti.

... si sono un dipendente, ma sai, il colore dei soldi è uguale per tutti, dipendenti, commerciali, dentisti, negozianti meccanici muratori musicisti , tutti ... ed è uguale anche per te, oppure a te ti pagano i bianco e nero . 😘

Bene vedo che qualcuno e di parte con il sito ne ionsono stato in fiera a Napoli e c'era un loro stand sembravano simpatici cordiali ecc ecc ed ho comprato un goon ma NN sono riuscito a capire se fosse originale o meno quindi io. Chiedo se vende prodotti originali oppure no grazie

11 minuti fa, Harryloco ha scritto:

Bene vedo che qualcuno e di parte con il sito ne ionsono stato in fiera a Napoli e c'era un loro stand sembravano simpatici cordiali ecc ecc ed ho comprato un goon ma NN sono riuscito a capire se fosse originale o meno quindi io. Chiedo se vende prodotti originali oppure no grazie

vende alche alcuni cloni, ma prevalentemente originali.

18 minuti fa, botafogo ha scritto:

vende alche alcuni cloni, ma prevalentemente originali.

Non e che mi hai aiutato molto a me ha venduto un goon per originale dovró farlo vedere a qualcuno dibcompetente ma se scopro che e falso parto da Napoli e vado a farci visita nel negozio oltre. A farci cattiva pubblicità  

AH bene non sono l'unico ad aver avuto magagne con smo-king!! Ordinato pg e vg più un aroma dal sito e mi hanno mandato vg quello da cloud chasing e pg che scadeva un mese dopo. Contattati per fare sostituzione mi hanno detto che se l'avevo aperto, e purtroppo me ne sono accorto dopo averlo fatto, non potevo restituire. Oltre il danno la beffa. 

ho definitivamente cancellato questo shop per i miei acquisti per le loro "strane" politiche: uno dei pochissimi shop in italia che puoi spendere anche 1.000 euro ma le SS non te le detraggono MAI!

Alla mia domanda, "come mai con un ordine così consistente non abbuonate mai le ss?" mi è stato risposto la prima volta:  "ma sai quante spedizioni facciamo al giorno noi?". Alle mie perplessità su questa affermazione, ricevo questa seconda risposta: " si ma sono solo 5€ di SS!". Allorché gli faccio notare che gli altri shop (che ometto), che vendono pure un sacco, hanno la stessa tariffa per la spedizione con corriere, e che superata una certa cifra, la abbuonano.

Sto ancora aspettando la risposta...

Cancellato definitivamente dalla mia lista di shop da cui acquistare.

Per tornare in tema con il post: SANTO SVAPOBAR che ti manda il corriere e ti fa pure regalini quando l'errore lo commettono loro!!!

Amen!