Smo-kingshop.it testimonianza

si. una cosa che potrebbero migliorare è il contact center nel senso che al telefono spesso non rispondono però alle mail rispondono molto velocemente.

Ora poi non so come funzioni la loro politica in negozio fisico visto che sta ad ascoli e io sono di roma, magari quello che on line mettono a 30 euro in negozio costa 40, ma non credo.

Però come gestione degli ordini on line per la mia esperienza siamo ad uno standard elevato, e di ordini da sosmoke ne ho fatti parecchi penso sia il sito in cui ho fatto più acuisti in assoluto anche perchè è molto ben fornito soprattutto in fatto di novità

Io sto per fare un ordine... vi aggiorno. 

10 ore fa, Ciopper76 ha scritto:

va be sosmoke lasciamolo in pace. Anche perchè non è che c'è una maggiorazione sul prezzo se paghi paypal. hai semplicemente uno sconto se paghi senza paypal. Ma i prezzi sono già abbastanza competitivi pure pagando con paypal. Poi se non usi paypal hai un'ulteriore sconticino. i prezzi degli atomizzatori sono tra i più competitivi tra gli shop italiani, le spedizioni velocissime perchè dopo un'oretta che hai pagato ti mandano la mail che il pacco è spedito, se hai problemi con un'ordine te lo risolvono senza bisogno di mettere in mezzo paypal ..... insomma a cesare diamoglielo quello che è di cesare.

i prezzi di sosmoke sono buoni, paypal o non paypal. Magari non su tutto, ma in generale si. E poi sono sempre tra i primi a mettere on line le novità

vero io mi ci trovo molto bene, rapidissimi e concorrenziali. Per dire penso sia l'unico a proporre la epetite dna 60 a 99 euro ad esempio. Per altre cose ho visto nel tempo che hanno prezzi medi e in alcuni casi leggermente maggiori ho visto, però lavorano bene mai un problema. I furbetti sono da sanzionare ma chi lavora bene è da premiare, e sossmoke è uno di quelli che lavora bene a mio avviso. Per la questione di paypal non so che dire, anni fa anche io vendevo anche se articoli diversi, e nel prezzo consideravo anche il ricarico di papal ovviamente nn si può fare diversamente.

1 ora fa, BirraMedia ha scritto:

Ahahah i cialtroni di smo-kingshop vogliono che cambi password... Come se comprassi ancora da loro. 

Perdona la domanda, ma come mai tutto questo odio nei confronti di smo-king?

Capisco che il disguido che hai avuto con questo shop possa averti fatto risentire, ma ancora, dopo quasi 2 mesi dall'accaduto stai su questo topic a criticare aspramente il negozio in questione. Per una batteria di colore sbagliato...

Capisco che dal venditore si pretenda correttezza assoluta ma accanirsi così esasperatamente contro un negozio per un errore (fosse un tentativo di truffa capirei, ma un errore) mi sembra eccessivo.

Io non ho mai avuto niente a che fare con smo-king shop, ma mi pare sia uno dei negozi più importanti di Roma. Dubito che un negozio disonesto possa avere il successo che ha avuto smo-king.

@Pierfrancesco198 Non conosco la vicenda di @Birramedia, quello che posso dirti è che in molti su questo forum abbiamo avuto brutte esperienze con smo-king e quando si hanno brutte esperienze con negozi e siti si tende a fare molta eco onde evitare che altri bravi utenti come noi facciano le medesime brutte esperienze. Fondamentalmente, si cerca di evitare una buca ad un amico.

13 minuti fa, Pierfrancesco198 ha scritto:

Io non ho mai avuto niente a che fare con smo-king shop, ma mi pare sia uno dei negozi più importanti di Roma. Dubito che un negozio disonesto possa avere il successo che ha avuto smo-king.

Bhè direi che potremmo trovare milioni di esempi di non corrispondenza fra grandezza ed onestà, purtroppo. Smo-king è diventato uno dei negozi più grandi di Roma anche per molte pratiche che, a mio personalissimo avviso, definirei non molto corrette.

@TepEra che non avendo letto tutto il post e volendo informarmi riguardo a questo negozio, ero curioso di sapere come mai BirraMedia fosse molto risentito nei confronti di smo-king. Magari qualcosa mi era sfuggito, non volevo difendere smo-king volevo solo informarmi.

Di che pratiche scorrette parli? Mettono prezzi più alti nel negozio fisico rispetto al sito internet, e su questo ci sto, ma che altro fanno?

4 minuti fa, Pierfrancesco198 ha scritto:

non volevo difendere smo-king volevo solo informarmi.

Si si avevo capito, cercavo solo di contestualizzare il tutto.

5 minuti fa, Pierfrancesco198 ha scritto:

Di che pratiche scorrette parli? Mettono prezzi più alti nel negozio fisico rispetto al sito internet, e su questo ci sto, ma che altro fanno?

Se ne approfittano molto con i neofiti vendendo prodotti al doppio del prezzo reale di mercato. Su Amazon vendono dei prodotti a prezzi assurdi e non sono d'accordo con chi dice "fesso chi se li compra" perché, all'inizio, siamo tutti stati newbie nel mondo dello svapo e abbiamo rischiato (o preso) delle fregature.

Inoltre ci provano anche nei contatti diretti: nel mio caso mi vendettero una box difettata. Alla mia prima mail risposero che la box non era coperta da garanzia. Ovviamente è un'assurdità dato che la normativa italiana (Codice del Consumo) ed europea è molto chiara e decisamente favorevole per l'acquirente; diciamo che gli andò male perché lavoro nell'ambito del diritto quindi so di cosa parlo. 

Alla seconda mail mi proposero l'affarone: anziché accettarmi un reso mi proposero di spedirmi (a mie spese) 250ml di nicotina a 0 che, a loro dire, valeva più della box 

Solo dopo la terza mail in cui chiarivo che mi sarei attivato a salvaguardia dei miei diritti percorrendo i canali giudiziali, allora magicamente si sono convinti a cambiarmi la box.

Diciamo che per chiunque conosca un po' il mondo del commercio, queste pratiche non possono certo definirsi corrette 😡

6 minuti fa, Tep ha scritto:

Se ne approfittano molto con i neofiti vendendo prodotti al doppio del prezzo reale di mercato. Su Amazon vendono dei prodotti a prezzi assurdi e non sono d'accordo con chi dice "fesso chi se li compra" perché, all'inizio, siamo tutti stati newbie nel mondo dello svapo e abbiamo rischiato (o preso) delle fregature.

Inoltre ci provano anche nei contatti diretti: nel mio caso mi vendettero una box difettata. Alla mia prima mail risposero che la box non era coperta da garanzia. Ovviamente è un'assurdità dato che la normativa italiana (Codice del Consumo) ed europea è molto chiara e decisamente favorevole per l'acquirente; diciamo che gli andò male perché lavoro nell'ambito del diritto quindi so di cosa parlo. 

Alla seconda mail mi proposero l'affarone: anziché accettarmi un reso mi proposero di spedirmi (a mie spese) 250ml di nicotina a 0 che, a loro dire, valeva più della box 

Solo dopo la terza mail in cui chiarivo che mi sarei attivato a salvaguardia dei miei diritti percorrendo i canali giudiziali, allora magicamente si sono convinti a cambiarmi la box.

Diciamo che per chiunque conosca un po' il mondo del commercio, queste pratiche non possono certo definirsi corrette 😡

Non sapevo che si comportassero così. Praticamente sono dei truffatori, buono a sapersi, un altro shop da dimenticare.

Grazie per le spiegazioni.

Smo-King torna alla ribalta, offertissime su Amazon, non fatevele scappare!!!   

250ml di base neutra Nic Master a 0 (ZERO) nicotina al fantastico e convenientissimo prezzo di ben 19,50 euro (però con spedizione inclusa) link

@seven fossi in te non me le lascerei sfuggire!!

P.S. Il primo che posta che un rincaro del 400%/500% è giustificabile dai maggiori costi di uno shop fisico lo strozzo (amorevolmente) 😄

14 minuti fa, Tep ha scritto:

Smo-King torna alla ribalta, offertissime su Amazon, non fatevele scappare!!!   

250ml di base neutra Nic Master a 0 (ZERO) nicotina al fantastico e convenientissimo prezzo di ben 19,50 euro (però con spedizione inclusa) link

@seven fossi in te non me le lascerei sfuggire!!

P.S. Il primo che posta che un rincaro del 400%/500% è giustificabile dai maggiori costi di uno shop fisico lo strozzo (amorevolmente) 

Svapo liquidi pronti solo e manco se le le dessero a 1 euro le prenderei

Preferirei pagarle di più e prenderle dal Lodigiano